Fastway Cable - Issues with the cable operator

I want to complain to our cable operator who is demanding unnecessary money to install my choose channels and selling their own channels. Packages at a very big cost. Kindly find the complaint attachment.
(Note: I have the telephonic recording of the operator)
केबल आपरेटर की शिकायत हेतू
निवेदन यह है कि-
मै फास्ट वे का ग्राहक हूं ।
हम अपनी पसंद के चैनल लगवाना चाहते हैं। मगर हमारा आपरेटर अपनी मन मर्जी के अनुसार चैनल पैकेज बनाकर बेच रहा है जो हमें नहीं चाहिए। हमारी पसंद के चैनल देने पर अतिरिक्त शुल्क की मांग कर रहा है।

हमने अपनी चैनल की लिस्ट दी है तथा फास्टवे की वेब साईट पर चैनल सिलेक्ट करके भी आन लाईन भेजे हैं। इसके बावजूद जो कीमत हमारी बन रही है उससे ज्यादा कीमत मांग रहे है। हर * चैनल पर ** रुपए अतिरिक्त के हिसाब से *** रुपए हर महीने अतिरिक्त मांग रहा है।

इसके अलावा जो *** रुपए जीएसटी के साथ जो बन रहे है वो हम देने के तैयार है परन्तु उसके भी वह *** रुपए मांग रहा है।
नोटः हम वो पेमेन्ट भी देने को तैयार है परन्तू पैमेन्ट का बिल लिखित में मांगने पर देने से इन्कार कर रहा है।
आपसे अनुरोध है कि केबल आपरेटर की मनमानी पर उचित कार्यवाही की जानी चाहिए।
जोगेन्द्र
हालु मोहल्ला, भिवानी
MAC: *******FBB**