- പട്നയിൽ (ബീഹാർ) ഏറ്റവും മോശം സേവനം ^Open

Saurabh Tiwari filed this complaint against Honda Cars on Jul 12, 2018

പ്രിയ സാർ / മാഡം, മിൻസിന്റെ നിഷ തിവാരിയോടൊപ്പം എനിക്ക് ഹോണ്ട സിറ്റി (UP-** CW ****) സ്വന്തമായിരുന്നു. അപകടം കാരണം എന്റെ കാർ മെയ് **** ൽ തകർന്നു. **** ജൂൺ * ന് ബീഹാറിലെ പട്നയിലാണ് വൈശാലി ഹോണ്ടയിലേക്കുള്ള എന്റെ കാറിന് ഞാൻ നൽകിയിരിക്കുന്നത്. **** ജൂൺ ** ന് മുമ്പ് എന്റെ കാർ തിരികെ കൊണ്ടുവരാൻ അവർ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരായിരുന്നു. ഇപ്പോൾ എനിക്ക് ലഭിച്ചിട്ടില്ല. ആ സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ ഞാൻ തുടർച്ചയായി പിന്തുടരുന്നു. ഒരു ഉപഭോക്താവെന്ന നിലയിൽ, വ്യവസായത്തിന്റെ റഗുലേറ്റർക്കുള്ള ഉത്കണ്ഠ ഉയർത്താൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു: *. എന്റെ കാറിൻറെ പരിഷ്കരണമില്ല. എന്താണ് ഇൻഷ്വറൻസ് ക്ലെയിം ഉയർത്തുന്നത്? *. ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയാണ് അംഗീകാരം കൊടുത്തത്. *. പണി പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ. *. **** ജൂൺ ** മുതൽ, ഒരു മറുപടിയായി മാത്രമാണ് ഡിയർ ബംപർ തകർന്നത്, ഡാളർ സൈറ്റിൽ ഇപ്പോൾ ലഭിക്കുന്നില്ല. ഡെലിവറി തീയതി **** ജൂലായ് *, ജൂലൈ *, ****, ജൂലൈ *** ലേക്ക് മാറുന്നു. ഏതാണ്ട് ** ദിവസം, ഇപ്പോൾ എന്റെ കാർ ലഭിച്ചില്ല. ഡെലിവറി കുറിച്ച് അവർ സ്ഥിരീകരിച്ചിട്ടില്ല. *. പട്നയിലെ ഹോണ്ടയിലെ ഒരു സേവന കേന്ദ്രം മാത്രമാണ്. മറ്റൊരു സർവീസ് സെന്റർ ബ്രിജ് ഹോണ്ട അടച്ചിടുന്നു. പട്നയിലെ ഏക സേവന കേന്ദ്രമാണ് വൈശാലി ഹോണ്ട. *. ഈ സേവന കേന്ദ്രത്തിൽ ക്യൂവിൽ ***-ൽ അധികം കാറുകൾ ഉണ്ട്. വൈശ്യലി ഹോണ്ടക്ക് ഒരു ഉപഭോക്താവ് നൽകുന്നതിന് മനുഷ്യശക്തിയില്ല. *. ഞാൻ ഓട്ടോ, വാടകയ്ക്കെടുത്ത കാർ വഴിയും ഒരു കാർ ഉണ്ട്. സംഭവിക്കുന്ന കൂടുതൽ ചെലവ് ഉണ്ട്. ഏറ്റവും മോശം ഭാഗത്ത് അവർ ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങളുമായി ബുദ്ധിമുട്ടിക്കുന്നില്ല. *. അവർ എന്റെ സഞ്ചാര ചെലവുകൾ അടയ്ക്കണോ? **** ജൂൺ ** ന് ഹോണ്ട എന്ന ഉപഭോക്തൃ സേവന കേന്ദ്രത്തിൽ ഞാൻ ആശങ്കകൾ ഉയർത്തി. ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള സേവനം നൽകുന്നത് മോശമാണ്. വകുപ്പിന്റെ നിലനിൽപ്പിന് കാരണം ഞാൻ കണ്ടെത്തിയില്ല. അവർ നൽകിയിരിക്കുന്ന സേവനം ദുരന്തവും ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം വളരെ വേദനാജനകവുമാണ്. അവരുടെ വാഗ്ദാനങ്ങളെക്കുറിച്ച് യാതൊരു പ്രതിബദ്ധതയും ഇല്ല. ദരിദ്രരുടെ സേവനം എന്നെ ഏറ്റവും ദരിദ്രരാക്കിയത് ഹോണ്ടയാണ്. ഞാൻ ഹോണ്ട കാറിനെ വാങ്ങിയതായി ഖേദിക്കുന്നു. സേവനത്തിലെ പരാജയം മൂലം ഉപഭോക്താവിന്റെ എല്ലാ യാത്ര ചെലവുകളും ഡീലർ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണം. ഇടപാടുകാരൻ ASAP എന്ന കാറ് എനിക്ക് നൽകണം. ആത്മാർത്ഥമായി, സൗരഭ് തിവാരി + **-**********

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers