Xiomi Redmi
- ಸೆವಿಸ್ ಸೆಂಟರ್ ಆಫ್ MI Open
BHABANI SHANKAR SWAIN filed this complaint against Xiomi Redmi on Jul 03, 2018
Resolution Demanded:
Apology
Refund
Replaced
Damages
* ನೇ ಸೇವೆ ಸಂಚಿಕೆ- ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ಇಲ್ಲ / ನಗದು ರಸೀದಿ ಇಲ್ಲ HARAMI********* ದಿನಾಂಕ **.**.**** * ನೇ ಸೇವಾ ಆದೇಶ ಇಲ್ಲ-ಡಬ್ಲುಎಕ್ಸ್ಐಎನ್************ ದಿನಾಂಕ **.**.**** * ನೇ ಸೇವಾ ಆರ್ಡರ್ ಇಲ್ಲ-ಡಬ್ಲುಎಕ್ಸ್ಐಎನ್************ ದಿನಾಂಕ. **.**.**** * ನೇ ಸೇವಾ ಆರ್ಡರ್ ಇಲ್ಲ-ಡಬ್ಲ್ಯುಎಕ್ಸ್ಐನ್************* ದಿನಾಂಕ **.**.**** ಐಎಂಇಐ -*************** (ಓಲ್ಡ್) ಐಎಂಐ ಇಲ್ಲ -*************** (ಹೊಸ) ವಿಷಯ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ರೆಡಿ * ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಮೈಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಪರೀಕ್ಷೆಯ ನಂತರ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಸಿದರೆ, ಸೇವೆಯ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಮೈಕ್ ಫಲಕವನ್ನು ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಬದಲಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು, ಏಕೆಂದರೆ ಮೈಕ್ವು ಕಂಡುಬಂದ ದ್ರವ ಹಾನಿ. ಆದರೆ ಅವರು ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಿದ್ಧ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಆಧಾರದ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಮೈಕ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸಲಿಲ್ಲ. ಮತ್ತೆ ಅದೇ MIC ಸಂಚಿಕೆ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ತೋರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಕಂಡುಕೊಂಡರು, ಅವರು MIC ಅನ್ನು ಬದಲಿಸಿದರು ಮತ್ತು ನನ್ನ ಮೇಲೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಇನ್ನೂ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ *-* ಭೇಟಿಗಳು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಮದರ್ ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸೇವಾ ಆರ್ಡರ್ ನೊ-ಡಬ್ಲ್ಯುಎನ್ಐಎನ್************* ದಿನಾಂಕ **.**.**** ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತವೆ. (ಖಾತರಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ನಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿ) ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ಸೇವೆಯ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಒಂದು ವಾರದಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಎರಡು ದಿನಗಳ ನಂತರ ತಕ್ಷಣದ ಮೈಕ್ ಬ್ಯಾಟರಿ ಬ್ಯಾಕ್ಅಪ್ ಮತ್ತು ಚಾರ್ಜಿಂಗ್ ಸಂಚಿಕೆ ಜೊತೆಗೆ ಮೈಕ್ ಸಂಚಿಕೆ, ನಾನು ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ತೋರಿಸಿರುವಾಗ ಅವರು ಕೆಲವು ತಿದ್ದುಪಡಿಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಟರಿ ಬದಲಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದರು. ನನ್ನ ವಿಶ್ವಾಸವು ಇನ್ನೂ Xiomi ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನಲ್ಲಿದೆಯಾದರೂ ಆ ಸೇವೆಯ ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ನಾನು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ನಂತರ ನನ್ನ ಮನೆಗೆ ಹತ್ತಿರ ಬೇರೆ ಸೇವೆ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ನಾನು ತೋರಿಸಿದೆ ಅವರು * ನೇ ಸೇವಾ ಆರ್ಡರ್ ಇಲ್ಲ-WXIN************* ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಬ್ಯಾಟರಿ ಬದಲಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು . **.**.**** ಸರಿಯಾಗಿ ರೋಗನಿರ್ಣಯವಿಲ್ಲದೆ ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ಬ್ಯಾಟರಿ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಇನ್ನೂ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ತೋರಿಸಿದಾಗ ಅವರು ಎರಡು ದಿನಗಳ ಕಾಲ ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ಗೆ ಕಾರಣ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ನಂತರ ನಾನು ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿನ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ತೋರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಅವು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸಿದ ನಂತರ ಅವರು ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೋ * ನೇ ಸೇವಾ ಆರ್ಡರ್ ಇಲ್ಲ-ಡಬ್ಲ್ಯುಎಕ್ಸ್ಐಎನ್************ ದಿನಾಂಕ **.**.**** ಮೇಲಿರುವ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಿಸಿ *-ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು **-** ಟೈಮ್ಸ್ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ನನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ. *-ನಾನು ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ *-ನಾನು ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ಗೆ ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್ಗೆ ನೀಡಿದ್ದರೂ ಸಹ MIC ಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ್ದೇನೆ *-ಈಗ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವರು ಬದಲಿಸಿದ ಬ್ಯಾಟರಿಗೆ &#**; ಟಿ ಬ್ಯಾಟರಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲಾಯಿತು. *-ಸೇವೆ ಕೇಂದ್ರವು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಕಳೆದ * ತಿಂಗಳು * ರಿಂದ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ - ಖಾತರಿ ಕರಾರು ಎರಡು ತಿಂಗಳ ಮುಂಚೆ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ ಈಗ ಖಾತರಿ ಮುಗಿದಿದೆ. ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿ ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದ್ದೇನೆ. ನನಗೆ ಯಾವುದೇ ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆ ಇರುವುದಿಲ್ಲವಾದ್ದರಿಂದ ತಕ್ಷಣ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Xiomi Redmi
Razorpay
"Thanks VERY...VERY MUCH VOXYA. With your help, I got the immediate response from the party and the issue resolved in no time."
Deba Prasad Mohanty
Related Complaints
Xiomi Redmi - Warranty not provided Closed
I purchased a Redmi note * pro mobile through online on Flipkart in the month of October ****. It had a warranty of one year. Accidently my mobile fell down and at that time a small bend occurred and no other problems were seen and after two we...
Mar 27, 2019 by Thejus km
Xiomi Redmi - MI Phone Headphone Jak , Rude Behaviour Of Service Center Closed
Hello I Have Xiaomi Redmi Note * Pro I Brought It Around * Months Back My Headphone Jak on Mobile Is Not Working Properly , it Only Plays Background Music When I Insert A Headphone . I Went To Service Center They Treated Me Very Badly ,...
Nov 12, 2018 by Mirza Mudassir Baig
Xiomi Redmi - Redmi Note 5 Pro Burnt Open
On **rd March **** I bought Redmi Note * Pro *gb Ram Variant from HI - Tech Mobiles Amritsar at Rs. **,***. After Some time I started noticing problems in this phone like overheating , this phone was faulty from the day I bought it . I have we...
Dec 12, 2018 by Bhavesh Issar
Xiomi Redmi - Redmu note 3 phone not repaired by service centre Open
I had given my Redmi note * phone for repairs on ** Aug ** to authorized service center at Bhagat singing market... I have been victimised and mentally harassed since my phone has not been repaired to date and the mi customer support and the se...
Sep 03, 2018 by Birendra Grewal
Xiomi Redmi - Screen yellow spot non replacement Open
My self Aseem Dhawan resident Faridabad (Delhi NCR). I have. Redmi note * buyed this brand the very first time *-* months back. Now yellow spot is coming on screen and mi service centre sector ** Faridabad ppl saying it can't be done due to a m...
Apr 18, 2018 by aseem dhawan