Indigo Airlines
- ಏರ್ ಟಿಕೆಟ್ ಮರುಪಾವತಿ Closed
Abhishek Pandey filed this complaint against Indigo Airlines on Jul 08, 2018
Resolution Demanded:
Refund
ನಾನು ಇಂಡಿಗೊದಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ ಫ್ಲೈಟ್ CCU-DEL [PNR MKRTVE] ಅನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಕೆಲವು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನಾನು GOIBIBO ಮೂಲಕ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ. *. CCU ಗೆ ನನ್ನ ರಿಟರ್ನ್ ಫ್ಲೈಟ್ ಅನ್ನು ಇಂದು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಂತರ ನಾನು ನಂತರದ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಅದರಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಹಣಕಾಸಿನ ಪರಿಣಾಮಗಳು. *. ಆದರೆ, ಇಂದು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ನಾನು ಇಂಡಿಗೊದಿಂದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಕರೆ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ಅದು ವಿಮಾನ ಅರ್ಧ ಗಂಟೆ ತಡವಾಗಲಿದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿಸಿದೆ. *. ನಾನು ಪ್ಯಾಕ್ಡ್ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರಿಂದ, ನಾನು ತಕ್ಷಣವೇ GOIBIBO ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿದೆ. ಯಾವುದೇ ನಗದು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ನಾನು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಬದಲಿಗೆ, ಇಂಡಿಗೊದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗಳನ್ನು ನನಗೆ ನೀಡಬಹುದು. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಇಂಡಿಗೊ ಅಗತ್ಯವಾದ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಗಾಳಿ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಪಾಡು ಮಾಡುವುದನ್ನು (ಪ್ರೆಪ್ಟೋನ್ಮೆಂಟ್ / ಮುಂದೂಡಿಕೆ) ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನಿಮಿಷಗಳ ತನಕ ಯಾವುದೇ ವಿಳಂಬ ಸಹ ಸಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಮಂಡಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. *. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇಂಡಿಗೊನಂತೆ ನಾನು ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ನ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರ / ದಂಡವನ್ನು ಪಡೆಯಲಿಲ್ಲ. ನನ್ನ ಆಶ್ಚರ್ಯಕ್ಕೆ, "ವಿಮಾನಯಾನ ನೀತಿಯು ಕ್ರೆಡಿಟ್ / ಮರುಪಾವತಿಯ ಅಂತಹ ಅನುದಾನವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಗೋಬಿಬೊ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೈಕೆ ನನಗೆ ತಿಳಿಸಿದೆ. *. ನಾನು ಇಂಡಿಗೊಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮೂರು ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಕೊನೆಯದು. ಹೇಗಾದರೂ, ಎಲ್ಲಾ ಅಸಂಬದ್ಧ ಮನ್ನಿಸುವ ಉದಾಹರಿಸಿ ತಡವಾಗಿ ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್ ನೀಡುವಲ್ಲಿ ಅವರ ಎಲ್ಲಾ ಅಸಹಾಯಕತೆ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರು. ಮೊದಲಿಗೆ, ನಾನು ಗೋಬಿಬೊ ಮೂಲಕ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ ಕಾರಣ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದ್ದರು. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾನು ಗೋಗಿಬೊ ಇಂದಿಗೊ ಇದನ್ನು ಮಾಡಿದರೆ ನನ್ನ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದೆ. ಇದನ್ನು ಕೇಳಿ ಅವರು ವಿಮಾನವು ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ತಡವಾಗಿಲ್ಲ, ಅವರ ಪಾಲಿಸಿಯ ಪ್ರಕಾರ ನನಗೆ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ನನಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು. ಚೆನ್ನೈ-ಕೊಚ್ಚಿ ವಲಯದ ಕಡಿಮೆ ವಿಳಂಬಕ್ಕಾಗಿ **** ರ ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು / ಸಾಲವನ್ನು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ನೆನಪಿಸಿದೆ. ಇದು ಅವರು ತಮ್ಮ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಸಾಧಾರಣ ಗೆಸ್ಚರ್ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದರು. ನಾನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಇಂಡಿಗೊದಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಗಳು ನನ್ನ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅಸಾಧಾರಣವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಇಂಡಿಗೊದ ಭಾಗದಲ್ಲಿನ ವಿಳಂಬದ ಕಾರಣ ಎಂದು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ನೆನಪಿಸಿದೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಪರಸ್ಪರ ನಂತರ ಒಂದು ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಸರಳವಾಗಿ ನನ್ನ ಕಾರಣ ಏನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು. ನನ್ನ ದುಃಖವನ್ನು ನೋಡುವ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯವನ್ನು ನೀಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಕೋರಿಕೆಯನ್ನು ನಾನು ನಿಮಗೆ ಬರೆಯುತ್ತೇನೆ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Indigo Airlines
Make My Trip
"I am happy with the support & fast output from the Voxya team. I suggest other consumers to use it and win the battle for their rights."
Nirav Shukla
Related Complaints
Indigo Airlines - Wrong information provided of boarding time closed Closed
Sir/Mame My is travelling from pune to bagdogra via connecting flight but pune indigo worker delayed my mother by saying that boarding has already been closed so that she would pay extra for next flight but my mother has already reached * hour...
Sep 13, 2024 by Kunal Bahadur Chattri
Indigo Airlines - Seat changed with out my concern Closed
hi i recently travelled in indigo air lines from hyderabad to tirupathi in indigo air lines.i booked seat by paying Rs ***/- at the time of starting the staff changed my seat with out my concern. when i asked they due to load trim they chang...
Sep 11, 2024 by chandra sekhar gunda
Indigo Airlines - IndiGo Itinerary Issue Closed
I want to highlight that I was trying to do web check-in before * hours of departure on Friday **th July morning but I was unable to do it due to Indigo’s ongoing system issue on that day. I was not getting any response on Indigo’s app and ...
Sep 10, 2024 by Rahul Singh Kushwah
Indigo Airlines - Flight cancelled with late notice Closed
Flight cancelled with late notice...
Aug 20, 2024 by Hashid
Indigo Airlines - ONLINE PAYMENT ISSUE Closed
I was travelling **th march from dar es Salaam to mumbai after that mumbai to ranchi but my luggage was extra weight **kgs so i want to pay via online payment but there is no facility of online payment i was an atm card but it was expired due t...
Jun 06, 2024 by Praveen kumar