Mobonise.com
- ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തില്ല Open
Rishika Sharma filed this complaint against Mobonise.com on Aug 22, 2017
**/*/**** ൽ Mobonise.com എന്ന കമ്പനിയെക്കുറിച്ചുള്ള ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ പരസ്യം കണ്ടു, അവരുടെ മൊബൈൽ കവറുകൾ കുറഞ്ഞ വിലയിൽ കണ്ടു (***). ഞാൻ വെബ്സൈറ്റിൽ പോയി ഒരു മൊബൈൽ കവർ ബുക്ക് ചെയ്തു പേയ്മെന്റ് നടത്തി. ഉടൻ തന്നെ എന്റെ മെയിലിൽ പേയ്മെന്റ് സ്ഥിരീകരണവും ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് മെയിലും ലഭിച്ചു. ഒരു ഞായറാഴ്ചയായിരുന്നു അത്. അങ്ങനെ ഒരു ഓർഡർ പ്രോസസിങ് സ്ഥിരീകരണം ലഭിക്കാൻ തിങ്കളാഴ്ച ഞാൻ കാത്തിരുന്നു. രണ്ടു ദിവസം കഴിഞ്ഞിരിക്കുന്നു, അവരെ ബന്ധപ്പെടാൻ എല്ലാ വഴികളും ഞാൻ ശ്രമിച്ചിട്ടുണ്ട്. (ഇമെയിൽ, വെബ്സൈറ്റ്, ഇൻസ്റ്റഗ്രാം, ആപ്പ്). അവർ ഒരിക്കലും പരിശോധിക്കുകയോ മറുപടി നൽകുകയോ ചെയ്തില്ല. മറ്റ് പരാതി ഫോറങ്ങൾ വഴി ഞാൻ ഈ വെബ്സൈറ്റിന്റെ സത്യസന്ധത പരിശോധിച്ചു, മറ്റേതൊരു പേരിൽ ഈ വെബ്സൈറ്റിനെ കുറിച്ചും പരാതി ഉണ്ട്. ഇത് ഞാൻ നേരിട്ട് പ്രവർത്തിച്ചു, കാരണം സൈറ്റിന്റെ സത്യസന്ധതയെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും പരിശോധിച്ചിട്ടില്ല.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Apology letter from company
Refund / Credit for purchase
Mobonise.com
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Goibibo
"Thanks to Voxya, Goibibo responded and initiated a refund. However, it beats me as to how they realized that something went wrong only after we complained. More power to Voxya."
Kannan Vanangamudi