Tikona
- ദൈനംദിന കണക്റ്റിവിറ്റി പ്രശ്നം Open
Indrajeet chauhan filed this complaint against Tikona on Feb 24, 2017
ഞാൻ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ ദിനംപ്രതി കണക്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ ഞാൻ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തിലേക്ക് വിളിക്കുമ്പോഴാണ് ഐ വി ആർ കോൾ വഴി സ്ഥിരമായി പരാതി നൽകുന്നത് കസ്റ്റമർ കെയർ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ആയി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത്. ഞാൻ പ്രവേശിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോഴെല്ലാം ഞാൻ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തിലേക്ക് വിളിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇന്റർനെറ്റിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ അത് എപ്പോഴും സംഭവിക്കുന്നു. * മുതൽ * തവണ എന്റെ കോൾ ഉപഭോക്താവിൻറെ കെയർ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഭാഗത്തേക്ക് കണക്ട് ചെയ്തു, ഞാൻ എല്ലായ്പ്പോഴും അഭിമുഖീകരിച്ചിരിക്കുന്ന പ്രശ്നവും എന്റെ പരാതിയും എടുത്തു. അവരുടെ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധൻ എന്റെ വീട്ടിൽ വന്നു എന്റെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു എന്നാൽ പരാതി ഒരിക്കൽ അടച്ചു കഴിഞ്ഞാൽ ഞാനും ഇതേ പ്രശ്നത്തെ അഭിമുഖീകരിക്കും. ഈ കമ്പനിയെ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് എനിക്കറിയില്ല. ടിക്കോണയിൽ ഞാൻ പരാതി പറയാൻ തളർന്നു. ഞാൻ കസ്റ്റമർ കെയർ എക്സിക്യൂട്ടീവിലേക്ക് * മുതൽ * തവണ പരാതി നൽകിയിട്ടുണ്ട്. IVR മുഖേന അവർ എന്റെ പരാതി ** തവണയേക്കാൾ കൂടുതൽ തവണ എടുത്തിട്ടുണ്ട്.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Resolution Demanded:
Refund / Credit for purchase
Tikona
Resolved
Frustrated? File a Complaint
Club Mahindra Holidays
"Many thanks to the Voxya team. I got my refund on 14th Aug 2019. Thank you very much once again to get my refund in just 8 days!"
Jyotiranjan Pradhan
Related Complaints
Tikona - No internet since last week Closed
Tikona is unfortunately my ISP. There is no internet since last week and literally no action is being taken from their side. I request you to take strict actions against this stupid company and literally close this company so that other custome...
Oct 10, 2023 by Yogesh Nayal
Tikona - No refund provided Closed
I have paid amount for one full year to internet from Tikona. There is some issue with receiving signal from tikona as a larger building was constructed and my building appears at a lower height hence signal is not received. It is their ineffic...
Sep 22, 2023 by Sufi Firdouse
Tikona - Billing Issues Closed
I had received a mail from tikona to pay **** for * months payment with due date of **.**.**** in which i got the waiver of Rs ***. I paid the amount **** immediately but after that i had been harassed with repetitive text messages and phone ca...
Dec 06, 2022 by Umer Haroon Pathan
Tikona - Waive Closed
I'm subscribing for Tikona wifi ** MBPS plan. for this plan I got charged **** Rs extra for ** MBPS HFODCPE device but here in my building it is already installed and no need to install new device. I'm requesting you to waive **** Rs. From my ...
Oct 01, 2022 by Divya Pulekar
Tikona - Refund not delivered Closed
Online payment was done for new connection of tikona for ** MBPS speed. Tikona is not able to provide speed of ** MBPS so i have cancelled the plan. They have told me i will get refund in ** days. I have initiated refund on **th Feb and till da...
Mar 15, 2022 by PRANAY KUMAR