Lava Mobile Company - Replacement not provided

मैने लावा की एक वॉच खरीदी थी जो कि खराब हो गई उसके बाद में लावा के सर्विस सेंटर गया उसके रिप्लेसमेंट के लिए वहां वॉच को जमा कर लिया गया और बोला गया * दिन में रिप्लेसमेंट कर दी जाएगी उसके बाद जब * दिन बाद में सर्विस सेंटर गया तो मुझे मेरी वॉच के बदले दूसरी मॉडल की वॉच दे रहे थे जो कि मैने नहीं की तो उसके बाद कहा गया कि * दिन का टाइम और देना होगा उसके बाद हम घर चले आए उसके बाद आज *.* महीना होने को है न तो मेरी वॉच मुझे दे रहे है और न ही मेरा फोन उठा रहे है लावा के कस्टमर केयर से बात करने पर हर बार यही बोला जाता है कि रिप्लेसमेंट हो जाए गा लेकिन अभी तक नहीं हो पाया है जबकि लावा के मुताबिक * दिन में हो जाना चाहिए था और *.* महीने में भी नहीं हो पाया है अतः आपसे निवेदन है कि हमें हमारी वॉच का रिप्लेसमेंट कराया जाए और इतने दिनों से जो लावा के द्वारा हमे बेवकूफों की तरह पागल बनाया जा रहा है उसके लिए लावा के खिलाफ सख्त से सख्त कार्रवाई की जाए
मेरा नाम रतनेश राठौर
मो.**********