Physics wale education platform - Refund

Paras filed complaint against Physics wale education platform on May 14, 2026

महोदय/महोदया,मैं यह शिकायत फिजिक्स वाला (Physics Wallah) कंपनी के खिलाफ दर्ज कर रहा हूँ। मैंने उनके ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से "उदय क्लास **th" (Uday Class **th) का बैच खरीदा था। पूरी फीस देने के बावजूद कंपनी ने मेरे साथ अनुचित व्यवहार किया है, जिसके कारण मुझे मानसिक और आर्थिक परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।कंपनी निम्नलिखित कारणों का हवाला देकर मेरे पैसे वापस करने या बैच चालू करने से मना कर रही है, जो कि पूरी तरह से गलत है:बिना सूचना शिक्षक बदलना (Breach of Trust): कंपनी ने कोर्स के बीच में ही बिना किसी पूर्व सूचना के मुख्य शिक्षकों (Faculty) को बदल दिया। जिस पढ़ाई और जिन शिक्षकों के भरोसे मैंने यह कोर्स खरीदा था, वह मुझे नहीं मिली।मेडिकल इमरजेंसी को नजरअंदाज करना: मेरी आंखों में गंभीर समस्या (Eye Problem) होने के कारण डॉक्टर ने मुझे स्क्रीन देखने से मना किया था। इस वजह से मैं कुछ समय तक लेक्चर नहीं देख पाया। जब मैंने दोबारा पढ़ाई शुरू करनी चाही, तो कंपनी ने मेरा बैच ही बंद (Deactivate) कर दिया।रिफंड पॉलिसी का बहाना: कंपनी अपनी आंतरिक 'नो-रिफंड पॉलिसी' (No Refund Policy) का बहाना बना रही है। लेकिन जब उन्होंने खुद सेवाएं सही ढंग से नहीं दीं और मेरी मजबूरी का फायदा उठाया, तो यह उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (Consumer Protection Act) के तहत सेवाओं में कमी (Deficiency of Service) का मामला है।मेरी माँगे:या तो मेरे "उदय क्लास **th" बैच को।या फिर मेरी कोर्स की पूरी फीस मुझे वापस (Refund) की जाए।

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Complaint Status

Resolution Demanded:

Apology letter from company

Refund / Credit for purchase

Replace / Fix problem

Damages for loss and agony