Airtel Payment Bank - Negative amount

Dear Airtel Payments Bank Team,

मेरा नाम Md Mijan Alam है और मैं आपके बैंक का खाता धारक हूँ। हाल ही में मैंने देखा कि मेरे Airtel Payments Bank खाते का बैलेंस बिना किसी स्पष्ट लेन-देन के ₹‑****.** तक माइनस हो गया है।

मैंने Airtel Thanks App के ज़रिए अपने सभी हालिया ट्रांजैक्शन्स की जाँच की है, लेकिन कहीं भी ऐसा कोई डेबिट दिखाई नहीं दे रहा जिससे यह बड़ी राशि कटनी चाहिए थी।

कृपया मुझे निम्नलिखित जानकारी शीघ्र उपलब्ध कराएं:
*. यह राशि किस आधार पर काटी गई है?
*. क्या यह कोई system error, charge, या failed transaction reversal से जुड़ा है?
*. यदि यह कोई तकनीकी या त्रुटिपूर्ण deduction है, तो कृपया इसे तुरंत reverse करें।

मैं इस मामले को गंभीरता से ले रहा हूँ क्योंकि इतनी बड़ी राशि का अचानक कट जाना वित्तीय रूप से अस्वीकार्य है। कृपया इसे प्राथमिकता से देखें और * कार्यदिवस के भीतर समाधान प्रदान करें। “₹****.** wrong deduction – Airtel Bank account went into minus”
“Negative Balance Without Transaction – Need Urgent Action”