Heir - Haier India Complaint No HaierHaier 48 National Consumer Helpline NCH Consumer Commission Complai

विषय: रेफ्रिजरेटर की शिकायत का शीघ्र समाधान करने हेतु

सेवा में,
कस्टमर केयर / सर्विस हेड
Haier India

Complaint No.: DL**************

महोदय,

मैं, कुलदीप, ने अपने Haier रेफ्रिजरेटर की खराबी के संबंध में दिनांक ** मई **** को शिकायत दर्ज कराई थी। शिकायत दर्ज हुए ** दिन से अधिक समय हो चुका है, लेकिन आज तक मेरा रेफ्रिजरेटर पूरी तरह से ठीक नहीं किया गया है।

सर्विस इंजीनियर द्वारा केवल आंशिक कार्य किया गया और उसके बाद बताया गया कि आवश्यक पार्ट उपलब्ध नहीं है। अब मुझे बाहर से रिपेयर कराने की सलाह दी जा रही है। यह स्वीकार्य नहीं है, क्योंकि मैंने अधिकृत Haier सर्विस सेंटर में शिकायत दर्ज कराई है और समाधान की जिम्मेदारी कंपनी की है।

लगातार देरी और अधूरी सर्विस के कारण मुझे काफी असुविधा एवं आर्थिक नुकसान का सामना करना पड़ रहा है। अतः आपसे अनुरोध है कि मेरी शिकायत का ** घंटे के भीतर स्थायी समाधान किया जाए तथा आवश्यक पार्ट उपलब्ध कराकर रेफ्रिजरेटर को पूर्ण रूप से ठीक कराया जाए।

अन्यथा मुझे National Consumer Helpline (NCH) तथा Consumer Commission में शिकायत दर्ज कराने के लिए बाध्य होना पड़ेगा, जिसकी समस्त जिम्मेदारी कंपनी की होगी।

धन्यवाद।

भवदीय,

नाम: कुलदीप
मोबाइल: **********
Complaint No.: DL**************
दिनांक: ** जून ****

> ध्यान रहे, आपने अपना मोबाइल नंबर सार्वजनिक रूप से साझा किया है। आगे इसे केवल आधिकारिक शिकायत या कंपनी से संपर्क के लिए ही उपयोग करें।