- टीव्ही खरेदी करताना दिलेली चुकीची माहिती ^Open

Anish Arora filed this complaint against Xiaomi India on May 14, 2018

Resolution Demanded:
Apology
Refund
Replaced
Damages

मी ** एप्रिलला स्नेह कम्युनिकेशन्स, डीएलएफ मॉल ऑफ इंडिया, नोएडा येथे माय नेतृत्वाखालील टीव्ही विकत घेतला आहे. चलन क्रमांक: ओडी********* * ******** माझी आवश्यकता पूर्ण एचडी टीव्ही होती, परंतु कर्मचारी चुकीच्या संपर्कात येण्यासाठी इतक्या लवकर उशीर करीत होते की ** इंच हा पूर्ण एचडी टीव्ही आहे. ते म्हणाले की स्टॉक ** दिवस अजून येणार नाही आणि मला ** इंच एचडी तयार टीव्ही देण्यात आला आणि स्टोअरच्या मुख्य फोरट अंतर्गत येणारी वैशिष्ट्ये स्पष्ट करण्यासाठी कोणीही तेथे आला नाही. दुसऱ्या दिवशी सकाळी, मी पुन्हा एफू एचडी टीव्हीसाठी एक्सचेंज मिळविण्यासाठी स्टोअरमध्ये परत आलो, त्यांनी माझ्या विनंतीस नकार दिला आणि असामान्य मंजूरी मिळविण्यासाठी ग्राहक सेवेशी संपर्क साधण्यास सांगितले. एमआय घर मला मनोरंजन देत नाहीत आणि ग्राहकांच्या संपर्कात राहण्यासाठी मला विचारत आहेत की बदल करण्याच्या अपवादात्मक मंजूरीसाठी आणि जेव्हा मी ग्राहक सेवा कॉल करीत आहे, तेव्हा ते माझे घर स्टोअरशी संपर्क साधण्यास विचारत आहेत. मी आता सेवांसह निराश झालो आहे आणि ग्राहकांना मायबोम्समध्ये हाताळले जाते. जेव्हा मी केंद्रीकृत ग्राहक सेवा घेतो तेव्हा ते त्याच गोष्टीची पुनरावृत्ती करत असतात आणि उच्च अधिकार्यांशी बोलण्यासाठी मला एका तासापेक्षा अधिक वेळ धरून ठेवतात. माझ्याकडे माझ्या घरात ** इंच टीव्ही आहे जो सीलबॅक केलेला पॅक आहे आणि मी तो स्थापित करणार नाही, जो पर्यंत माझी विनंती पूर्ण एचडी टीव्हीसह बदलण्यासाठी मनोरंजक होईल. मी पूर्ण एचडी टीव्हीसाठी अतिरिक्त खर्च भरण्यास तयार आहे, परंतु मी मला त्रास देत आहे. सीलबंद पॅक केलेले टीव्ही न बदलल्यास गेल्या ** दिवसांपासून.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers

Xiaomi India

File a Complaint