Indigo Airlines
- ఎయిర్ టికెట్ వాపసు Closed
Abhishek Pandey filed this complaint against Indigo Airlines on Jul 08, 2018
Resolution Demanded:
Refund
నేను ఇండిగోలో తిరిగి విమాన CCU-DEL [PNR MKRTVE] ను బుక్ చేసుకున్నాను. అయితే, కొన్ని క్రెడిట్ కార్డ్ ఆఫర్లు పొందేందుకు, నేను బుకింగ్ను GOIBIBO ద్వారా తయారు చేసాను. *. CCU కి తిరిగి వచ్చే నామం నేడు నిర్ణయించబడింది. అనంతరం తదుపరి ప్రణాళికలు చేశాను, ఇది గణనీయమైన ఆర్ధిక ఫలితాలను కలిగి ఉంది. *. అయితే, ఈ రోజు ఉదయం ఇండిగో నుండి ఆటోమేటెడ్ కాల్ అందుకుంది, ఇది విమానం అరగంట ఆలస్యమైందని నాకు సమాచారం అందించింది. *. నేను ప్యాక్ షెడ్యూల్ను కలిగి ఉన్నాను, వెంటనే నేను GOIBIBO కస్టమర్ కేర్తో సన్నిహితంగా ఉన్నాను మరియు బుకింగ్ రద్దు చేయమని వారిని కోరాను. నేను ఏ నగదు వాపసును కోరుకోలేదని కూడా నేను వారికి చెప్పాను. బదులుగా, నేను ఇంటీగోలో ప్రయాణించడానికి భవిష్యత్తులో నాకు ఉపయోగించిన క్రెడిట్లను ఇవ్వవచ్చు. ఈ సమయంలో, ఇండిగో ఎటువంటి మార్పు లేకుండా (ప్రాయోజితం / వాయిదా) విమాన ప్రయాణంలో అవసరమైన ఫీజు లేకుండా అనుమతించదని పేర్కొంది. అంతేకాకుండా, రాకలో కూడా కొద్దిసేపు ఆలస్యం కాదు, ప్రయాణీకులకు బోర్డుకు అనుమతి లేదు. *. అయితే, ఇండిగో కాకుండా, నేను ఎయిర్లైన్స్లో అలాంటి ఆలస్యం కోసం ఎలాంటి పరిహారం / పెనాల్టీని కోరలేదు. నా ఆశ్చర్యానికి, గోబీబో కస్టమర్ కేర్ చెప్పిన ప్రకారం, "ఎయిర్లైన్స్ విధానం క్రెడిట్ / రీఫండ్ అటువంటి మంజూరుకు అనుమతించదు." *. నేను ఇండిగోతో అనుసంధానించబడి మూడు వేర్వేరు ప్రతినిధులతో మాట్లాడాను. చివరిది. ఏదేమైనప్పటికీ, వీరందరూ ఆలస్యం కాని సాకులు ఇచ్చే ఆలస్యం కోసం టిక్కెట్లను ఇవ్వడానికి తమ నిస్సహాయతను వ్యక్తం చేశారు. ప్రారంభంలో, నేను గోబీబో ద్వారా ఒక బుకింగ్ చేసినట్లు క్రెడిట్లను సాధ్యం కాలేదని వారు నాకు చెప్పారు. ఈ సమయంలో నేను Goiboibo ఇండిగో అది చేస్తే నా కేసు పరిగణలోకి కంటే ఎక్కువ అని వాటిని చెప్పారు. ఈ విషయాన్ని విన్న తర్వాత వారు రెండు గంటల కన్నా ఆలస్యంగా లేనందున వారు వారి పాలసీ ప్రకారం నాకు ఎలాంటి వాపసు ఇవ్వలేరు. చెన్నై-కొచ్చిలో తక్కువ ఆలస్యం కోసం జనవరి **** నెలలో నేను ఇప్పటికే వాపసు / క్రెడిట్ను అందుకున్నాను. ఈ సమయంలో వారు తమ భాగంగా ఒక అసాధారణమైన సంజ్ఞ అని నాకు చెప్పారు. నేను తరచుగా ఇండిగో చేత ప్రయాణిస్తున్నానని గుర్తుచేసుకున్నాను మరియు అలాంటి అభ్యర్థనలు నా భాగంగా మరియు అంతిమంగా ఇండిగోలో ఆలస్యం అయినందున చాలా అసాధారణమైనవి. ఏది ఏమయినప్పటికీ, ప్రతినిధులు ఒకరి తరువాత మరొకరు నాకు ఏది కావాల్సినది నిరాకరించారు. నా ఫిర్యాదును పరిశీలి * చి, నీకు న్యాయం చేయమని నేను కోరతాను.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Indigo Airlines
Swiggy
"I am very satisfied with Voxya. I got a call from Swiggy that they have initiated the refund for the misplaced order and that they are apologetic about it."
Shruti Karanth
Related Complaints
Indigo Airlines - Wrong information provided of boarding time closed Closed
Sir/Mame My is travelling from pune to bagdogra via connecting flight but pune indigo worker delayed my mother by saying that boarding has already been closed so that she would pay extra for next flight but my mother has already reached * hour...
Sep 13, 2024 by Kunal Bahadur Chattri
Indigo Airlines - Seat changed with out my concern Closed
hi i recently travelled in indigo air lines from hyderabad to tirupathi in indigo air lines.i booked seat by paying Rs ***/- at the time of starting the staff changed my seat with out my concern. when i asked they due to load trim they chang...
Sep 11, 2024 by chandra sekhar gunda
Indigo Airlines - IndiGo Itinerary Issue Closed
I want to highlight that I was trying to do web check-in before * hours of departure on Friday **th July morning but I was unable to do it due to Indigo’s ongoing system issue on that day. I was not getting any response on Indigo’s app and ...
Sep 10, 2024 by Rahul Singh Kushwah
Indigo Airlines - Flight cancelled with late notice Closed
Flight cancelled with late notice...
Aug 20, 2024 by Hashid
Indigo Airlines - ONLINE PAYMENT ISSUE Closed
I was travelling **th march from dar es Salaam to mumbai after that mumbai to ranchi but my luggage was extra weight **kgs so i want to pay via online payment but there is no facility of online payment i was an atm card but it was expired due t...
Jun 06, 2024 by Praveen kumar