Redbus.in
- रद्द झालेल्या बससाठी परतावा नाही आणि प्रवासबद्दल 3 दिवसांच्या प्रवासानंतर बसबद्दल मला कळविण्यात आले आहे Open
Vinayak Shete filed this complaint against Redbus.in on Sep 05, 2018
Resolution Demanded:
Refund
मी स्वर्गेट (पुण्या) पासून ठाणे प्रवास दिनांक **/**/**** पर्यंत प्रवास करण्यासाठी रेडबस येथून एमएसआरटीसी बस दोन तिकिट बुक केले, चंदनी चौक येथून * .* वाजता पिकअप केले. दुर्दैवाने बस कधीही दिसू शकली नाही, मी रेडबसशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला, त्यांनी मला तपशील पाहण्यासाठी एमएसआरटीसी संपर्क क्रमांक प्रदान केला, परंतु एमएसआरटीसीने फोन उचलला नाही आणि नंतर रेडबसनेही उचलला नाही. मला * तास माझ्या बायकोसह पावसाची वाट पहावी लागली आणि ठाणेला जाण्यासाठी खाजगी कॅब बुक करावा लागला ज्याचा मला **** रुपये खर्च आला. दुसऱ्या दिवशी मी रेडबसशी संपर्क साधला आणि त्यांना ईमेल केले, परंतु उत्तर समाधानकारक नव्हते आणि त्यांना ASAP तक्रारी बंद करण्यास अधिक रस होता. * * ऑगस्टला मी पुन्हा रिबंडच्या संदर्भात रेडबसला पाठवले आणि मला * तासांपूर्वी माझ्या प्रवासाच्या दिवशी रद्द करण्यात आली याची पुष्टी करून ईमेल आणि एसएमएस मिळाले. आणि हे तीन दिवसांनंतर मला कळविण्यात आले !! नंतर त्यांनी मला एक समाधान प्रदान केला (फक्त पुन्हा तक्रारी बंद करण्यासाठी) त्यांनी मला टीसी प्रिंट प्रिंट आणि फोटो आयडी जवळील एमएसआरटीडीडीपॉटला भेट देण्यास सांगितले आणि त्यांनी मला परतावा दिला. रेडबस संघाने मला त्यांच्या सहयोगीचा एक फोन नंबर दिला आहे जो त्यांनी दावा केला आहे की एमएसआरटीसी सह करार हाताळतो आणि मला कोणत्याही समस्येचा सामना करण्यास मदत करेल. आणि ईमेलच्या या सल्ल्याच्या काही सेकंदांच्या आत सांगितल्याप्रमाणे त्यांनी काय तक्रार केली असेल ते जाणून घेतल्याशिवाय. मी थें एमएसआरटीसी डेपो गाठल्यानंतर हे झाले, त्यांनी मला बस रद्द केल्याच्या पुष्टीसंदर्भात स्वर्गेट (पुणे) बस डेपोकडून पावती आणण्यास सांगितले. ते रेडबसमधून रद्दीकरण ईमेल ओळखत नाहीत. रेडबसने मला प्रदान केलेल्या सहयोगीचा फोन नंबर बंद करण्यात आला. मी पुन्हा रेडबसशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला परंतु ते प्रतिसाद देत नाहीत. तिकिटाची तिकिटाची परतफेड करण्यासाठी मला पैसे परत देण्याची जबाबदारी रेडबसची नाही का? मला बस रद्द करणे एसएमएस आणि प्रवासाच्या तारखेला ईमेल पाठविण्यासाठी रेडबसची जबाबदारी नव्हती काय? या लज्जास्पदतेमुळे मला माझ्या पत्नीबरोबर तीन तास हायस्क्रीनमध्ये पाऊस पडला आणि माझ्या घरापर्यंत सुरक्षितपणे एक खाजगी कॅब बुक करावा लागला जे मला **** रुपये
Are you brand?
Are you Lawyer?
Redbus.in
Byju's
"I was unable to get in touch with anyone in Byjus nor with my counselor regarding my problem for 3 months. But Voxya team helped me solve my issue very soon. Thank you!"
Mamta D
Related Complaints
Redbus.in - Redbus bus cancelled without any further notice redbus is not giving the refund Closed
I had booked a ticket from Bengaluru to Hosapete for **th August (bus timing *:**pm) on redbus. Name of the transport company is Kishore Travels. I went to the boarding point * hour before (*:**pm) my pick up time and waited upto *:**pm for t...
Aug 18, 2021 by Viswanath Marachi
Redbus.in - Did not get refund from redbus in Closed
I have booked ticket for kolkata to digha sbstc A/C bus *.** am. For ** persons on *nd feb ****.Bus cancelled by operator.I did not get refund also bus operator told me that there is no A/C BUS FROM SBSTC FOR KOLKATA TO DIGHA FOR LAST ** MONTH...
Feb 14, 2021 by Priyanka Thakur
Redbus.in - Fraud Drivers Led Us To miss our bus tickets of 4 passengers to Bangalore Closed
I had a bus booking from thrissur to bangalore on **/**/**** ..I was supposed to board the bus at *:** P.M.. i reached the boarding point at *:** P.M (** mins prior mentioned )..i didn't receive any wake up call from redbus team as they have in...
Mar 02, 2020 by K. Nikhil
Redbus.in - Phone stolen by Bus Staff Closed
I am Arvind Narayanan, a regular customer of Redbus. I want to bring to your notice that My phone Samsung A* **** was stolen my from seat within a minute of boarding the bus. Bus details- Travels- A* Travels Date and Time of departure- *...
Feb 04, 2020 by Arvind Narayanan
Redbus.in - Cheating by redbus in Closed
I booked * tickets from hyderabad to jagdalpur on **.**.** in rajdhani travels at redbus.in, but the bus service got cancelled which was found when i called to phone no's provided along with e-ticket. The same was taken to redbus.in to get my ...
Oct 24, 2019 by Rajesh Somala