- എന്റെ നമ്പർ മറ്റൊരാൾക്ക് കൊടുക്കുന്നു ^Open

Ankit Kumar filed this complaint against Airtel on Mar 26, 2018

Resolution Demanded:
Damages

ഹലോ, ഞാൻ ഒരു സ്പെക്ട്രം ഫയൽ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, ഒരു പരിധിവരെ എയർടെൽ എന്നെ ശല്യപ്പെടുത്തുകയാണ്. ഇവിടെ ഏറ്റവും പുതിയ സംഭവങ്ങളുടെ സംഭവങ്ങൾ / പ്രശ്നങ്ങൾ. *) **** മാർച്ച് ** ന് രാവിലെ ** മണിക്ക് എന്റെ സിം കാർഡ് എയർടെൽ നെറ്റ്വർക്കിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത് അവസാനിപ്പിച്ചു. *) ബാംഗ്ലൂരിലെ കോരമംഗലയിലെ ഏറ്റവും അടുത്ത സ്റ്റോപ്പ് സന്ദർശിച്ചു. എക്സിക്യൂട്ടീവ് സിം കാർഡിനെ സിം കാർഡ് മാറ്റി പകരം സിം കാർഡ് മാറ്റി പകരം *-* മണിക്കൂർ എടുക്കുമെന്ന് പറഞ്ഞു. മാർച്ച് ** ന് വീണ്ടും വൈകുന്നേരം *:** ന് ആയിരുന്നു. *) ഞാൻ കാത്തിരുന്നു, ഒന്നും സംഭവിച്ചില്ല, എന്റെ ഫോൺ / സിം സേവനം ഒരൊറ്റ സേവനത്തിലും തുടർന്നുമില്ല. * എന്നിരുന്നാലും, എന്റെ വ്യക്തിപരവും ബിസിനസ്സുകാരും എന്നെ എത്താൻ ശ്രമിക്കുന്ന എല്ലാവരും രാകേഷിന്റെ അറിയപ്പെടാത്ത മാന്യനായ ഒരാളെ എത്തിച്ചേർന്നു. അപ്പോഴാണ് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കിയത് എന്റെ എല്ലാ കോളുകളും മൊബൈൽ ഫോണിലേക്ക് റീഡയറക്ട് ചെയ്യുക. ഇന്നത്തെ ലോകത്ത് സംഭവിക്കുന്ന സ്വകാര്യത പ്രശ്നങ്ങളും പ്രശ്നങ്ങളും ഞാൻ പരാമർശിക്കാൻ പോലും ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ അക്കൗണ്ടുകളുടെ പകുതിയും ഒരു ലളിത otp ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ആക്സസ്സ് ചെയ്യാനാകും. *) ഈ തീയതിയിൽ **:** AM ഈ മാന്യൻ റാക്കഷ് തന്റെ മൊബൈൽ നമ്പർ മാറ്റത്തിനായി അപേക്ഷിക്കുകയും ഈ പ്രശ്നം ഉന്നയിക്കുകയും ചെയ്തു. അയാളുടെ മൊബൈൽ പോർട്ടബിലിറ്റി മാറ്റത്തിനായി അപേക്ഷിക്കുന്ന ചില അജ്ഞാത വ്യക്തികൾ കാരണം ഞാൻ കുഴപ്പത്തിലായി. എന്തിനാണ് എനിക്ക് അറിയാമായിരുന്നത് (എന്റെ മാറ്റത്തെ മാറ്റാൻ അദ്ദേഹം ഉപയോഗിച്ചില്ല), രസകരമായൊരു ഭാഗവും എയർറ്റേലിന് അറിയാമായിരുന്നില്ല. ഈ മെയിൽ ഞാൻ എഴുതുന്നതിനിടയിൽ അവയ്ക്ക് ഒരു സൂചനയും കൂടാതെ ** മണിക്കൂറുകൾ കഴിഞ്ഞിരിക്കുന്നു. *) ഞാൻ പല തവണ ഉപഭോക്താവിനെ പരിചയപ്പെടുത്തി, ഓരോ തവണയും ഒരു മണിക്കൂറോളം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വന്നു, സ്റ്റോർ നേരിട്ട് *-** എക്സിക്യൂട്ടീവ്, *-* സൂപ്പർവൈസർമാർ, *-* മാനേജർമാർ എന്നിവർ സംസാരിച്ചു. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെട്ടതായി എല്ലാവരും പറയുന്നു, * മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടും. തെറ്റായ വാഗ്ദാനങ്ങൾ. *) എന്റെ ഫോൺ കോളുകൾ മറ്റാരെങ്കിലുമാണ് സ്വീകരിക്കുന്നത്. എയർടെല്ലിൽ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമുണ്ടാവില്ല, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കാലാവധി കഴിഞ്ഞതിന് ശേഷം എനിക്ക് സമയപരിധി കഴിഞ്ഞിരിക്കുന്നു. ഇപ്പോഴും പരിഹാരമില്ലാതെ *) എനിക്ക് മാനസിക പീഡനത്തിനായുള്ള എയർടെൽക്കെതിരായ ഒരു കേസ് ഫയൽ ചെയ്യാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഒരു സൂപ്പർവൈസർ / മാനേജറുമായി സംസാരിക്കാൻ ഞാൻ മണിക്കൂറുകളോളം കാത്തിരിക്കയാണ്. എന്റെ ഫോൺ നഷ്ടപ്പെടാത്തതിനാൽ ഞാൻ നഷ്ടപ്പെട്ട ബിസിനസ്സ് നഷ്ടം കാരണം എന്റെ കോളുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നയാൾ ദുരുപയോഗം ചെയ്യാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നെങ്കിൽ ധാരാളം പണം നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള സാധ്യതയും. *) എന്റെ നമ്പറിന്റെ ക്രോസ് കണക്ഷൻ മറ്റാരെങ്കിലുമൊത്ത് സംഭവിക്കാവുന്ന ഏതെങ്കിലും തുകയുടെ ഏതെങ്കിലും സാമ്പത്തിക നഷ്ടം നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടെങ്കിൽ എയർടെല്ലിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം ഞാൻ വഹിക്കുന്നു. ഈ നഷ്ടപരിഹാരത്തിനായി ഞാൻ ഇന്ത്യയിലെ എല്ലാ ഉന്നത കോടതികളിലേക്കും ഞാൻ വലിച്ചു കൊണ്ടുപോകും. **) ഇത് അത്ര അർത്ഥമില്ലാത്തതാണ്. എയർടെൽ കസ്റ്റമർ കെയർ ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ എത്ര സമയം എടുക്കും എന്നതിനെക്കുറിച്ച് അർത്ഥമില്ല, അവർ ഇപ്പോഴും പ്രശ്നം മനസിലാക്കുന്നില്ല, ഞാൻ ഈ അവസ്ഥയിൽ അവശേഷിക്കുന്നു, കാരണം എയർടെൽ ഐടി സിസ്റ്റം കുഴപ്പത്തിലായി.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers

Airtel

File a Complaint