Makemytrip
- MakeMyTrip कैब सेवाएं झूठी संदेश भेज रही हैं Closed
Aravind filed this complaint against Makemytrip on Jun 12, 2018
Resolution Demanded:
Apology
Damages
मैंने * जून *AM के लिए कोयंबटूर से पलानी तक एक टैक्सी बुक की। ड्राइवर्स के विवरण यात्रा के समय से * घंटे पहले मेरे साथ साझा किए गए थे और चालक ने एसएमएस के माध्यम से इसकी पुष्टि भी की और उस विशेष दिन के लिए हमारे सिसेड्यूल से पूछा। *.**AM तक मुझे मेक माई ट्रिप से एक संदेश और ओटीपी मिला और कहा कि चालक अपने रास्ते पर है। जब मैं *AM पर ड्राइवर को फोन करता हूं, तो वह कहता है कि मेकमीट्रिप लोगों ने उन्हें किसी भी तरह की अधिसूचनाएं नहीं भेजी हैं, इसलिए वह नहीं आ सकता है। चालक यह भी कहता है कि वह मुझे पलानी की यात्रा पर लेने के लिए तैयार है बशर्ते मैं उसे अलग से बुक करूं। *.** बजे एक और चालक उभरा और कहा कि वह दिन के लिए मेरे कैब ड्राइवर को सौंपा गया था। वह मेकमैट्रीप संदेश भी था। लेकिन एमएमटी द्वारा दूसरे ड्राइवर नाम मुझे संदेश नहीं भेजा गया था। अटलास्ट मुझे एमएमटी के माध्यम से यात्रा रद्द करनी पड़ी और उच्च दर पर एक अलग कॉल टैक्सी ड्राइवर बुक करना पड़ा। उस विशेष दिन के लिए मेरी पूरी योजना भी खराब हो गई। मेरे पास केवल निम्नलिखित प्रश्न हैं, *. ड्राइवर ने मुझे * जून *AM को पहली जगह कैसे संदेश दिया। क्या वह उस समय तक नहीं जान पाएगा कि यात्रा की व्यवस्था की गई थी या नहीं? *. मेरी यात्रा को पहले ड्राइवर को सही तरीके से क्यों सूचित नहीं किया गया। यह किसकी गलती है? *. मेरी यात्रा के लिए MakeMyTrip पक्ष से प्रभारी कौन है। उसने अपना काम ठीक से नहीं किया है। क्या कोई कार्रवाई आपके MakeMyTrip कर्मचारी को कार्रवाई करती है या आप ग्राहक संतुष्टि के बारे में परेशान नहीं हैं? यदि आप ग्राहक संतुष्टि के बारे में वास्तव में चिंतित हैं, तो कृपया बताएं कि इस दुर्व्यवहार के लिए जिम्मेदार कर्मचारी के खिलाफ आपने क्या कदम उठाया है। कृपया ध्यान दें कि रद्दीकरण शुल्क *** आर कुछ उस दिन के नुकसान के बराबर है जो मैंने उस विशेष दिन पर किया था। मैंने अपने पूरे परिवार के लिए ** बजे विशेष दर्शन टिकट बुक किए, जिसकी कीमत लगभग **** आर है, जो पूरी तरह से बर्बाद हो गई क्योंकि मैं समय पर पलानी पहुंचने में सक्षम नहीं था। मेरा पूरा दिन खराब हो गया और मेरी यात्रा का उद्देश्य पूरा नहीं हुआ। मुझे अपने पूरे जीवन के लिए किसी भी makemytrip सेवाओं को छोड़ने के लिए धन्यवाद
Are you brand?
Are you Lawyer?
Makemytrip
Travolook
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Sainathan G Iyer
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