Lloyd
- लॉयड इलेक्ट्रॉनिक्स Open
Satish Jadavbhai Lakhani filed this complaint against Lloyd on Nov 24, 2018
Resolution Demanded:
Refund
Replaced
Damages
मेरे एसी ने ठंडा करना बंद कर दिया, इसलिए मैंने एक शिकायत दर्ज की, सूरत में लॉयड एजेंसियों में से एक (अनोखा कूल सर्विस) के सर्विस वालों ने आई और कहा कि फिर से गैस भरें, जिसके लिए उन्होंने रुपये लिए। ****. अब एक महीने पूरा करने से पहले इसे फिर से ठंडा करना बंद कर दिया, मैंने फिर से एक शिकायत दर्ज की, यूनीक कूल सर्विस आई और कहा कि गैस को फिर से भरने की जरूरत है, इसलिए मैंने उन्हें बहाना दिया, क्यों, फिर से? यहां तक कि एक महीना भी पूरा नहीं हुआ है, इसलिए मैंने उनसे कहा कि आप लोगों को जो कुछ भी करने की जरूरत है वह करें लेकिन मैं भुगतान नहीं करूंगा क्योंकि * महीना पूरा हो गया था। तो उन्होंने मना कर दिया और मुझे भुगतान करने के लिए मजबूर किया। इसलिए मैंने उस आदमी से संपर्क किया, जो सूरत में ऑपरेशन संभालता है। उनसे संपर्क करने के बाद, उन्होंने कहानी तैयार की कि कंप्रेसर के साथ एक मुद्दा हो सकता है और उन्हें लॉयड से नया कंप्रेसर मिलेगा (जैसा कि मेरा एसी वारंटी में था), और उन्होंने मुझे सभी कैपेसिटर बदलने के लिए भी कहा, और इसके लिए वे चार्ज करेंगे **** रुपये (और बताया कि, वे बिल में कंप्रेसर प्रतिस्थापन शामिल नहीं करेंगे क्योंकि मैं इसे वारंटी के साथ प्राप्त कर रहा हूं)। इन सब के बाद मेरा एसी फिर से लगभग एक महीने या उससे कम समय के लिए ठीक चला, फिर मैंने अपने एसी का इस्तेमाल लगभग * महीने के लिए बंद कर दिया और फिर मैंने अपना एसी चालू किया और हमेशा की तरह कूलिंग नहीं की। अब यह तीसरी बार था, यूनीक कूल सर्विस के आदमी ने आकर मुझसे कहा कि गैस को फिर से भरने की जरूरत है, जिसके लिए उन्हें फिर से **** रुपये खर्च करने होंगे। इसके अलावा उन्होंने बहाना किया "यदि उन्होंने कंप्रेसर को बदल दिया था, तो इसका उल्लेख बिल में क्यों नहीं किया गया (जो उन्होंने प्रतिस्थापन समय के दौरान मना कर दिया था)"। मैंने उनसे ईमेल के माध्यम से भी संपर्क किया, जिसके लिए उन्होंने जवाब नहीं दिया। इस बार भी मैंने कस्टमर केयर से संपर्क किया, और उन्होंने मुझे बताया कि इसे ठीक करने के लिए और पैसे खर्च करने होंगे। उन्होंने मुझे यह भी बताया कि अगर वे लॉयड की अधिकृत सेवा एजेंसी से हैं, तो सेवा के लोग अपने कार्यों को ठीक से नहीं कर रहे हैं, तो वे जिम्मेदार नहीं हैं। अब मुझे कोई उचित प्रतिक्रिया या समाधान नहीं मिल रहा है, साथ ही मुझे मेरे द्वारा खर्च किए गए पैसे का मूल्य नहीं मिला है। कृपया ऐसी खराब गुणवत्ता की सेवा से लड़ने में मेरी मदद करें। मैंने उपभोक्ता फोरम में ऑनलाइन शिकायत भी भरी, लेकिन इसके समाधान के लिए बहुत समय लगा, मदद के लिए उम्मीद की जा रही है। ps: बिल यहाँ संलग्न हैं। धन्यवाद।
Are you brand?
Are you Lawyer?
Lloyd
Travolook
"Because of you guys I received my hard earned money. Thanks a lot Voxya team for helping me in getting a refund from Travolook."
Nasir Karim
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