Lenskart
- ಲೆನ್ಸ್ಕಾರ್ಟ್ ಫ್ರಾಡ್ Open
Shrish Lal filed this complaint against Lenskart on Apr 09, 2018
Resolution Demanded:
Refund
Replaced
Damages
ಮಾರ್ಚ್ **** ರ ** ರಂದು ನಾನು ಮಸೂರಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಲೆನ್ಸ್ಕಾರ್ಟ್ನ ಥಾಣೆ ಕೋಣೆಗೆ ನನ್ನ ಓಕ್ಲೆ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ನೀಡಿದೆ. **** ರ ಮಾರ್ಚ್ ** ರಂದು ನನಗೆ ಅದನ್ನು ವಿತರಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು, ನಾನು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಬಂದಾಗ ಗಡುವುವನ್ನು ಮುಂದೂಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು "ಕಂಪನಿಯು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ತನ್ನ ಕೊರಿಯರ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯನ್ನು ಬದಲಿಸಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಫ್ರೇಮ್ನ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಿದೆ". ನಾನು ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವರು ನನ್ನ ಓಕ್ಲೆ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಮುರಿದುಬಿಟ್ಟಿದ್ದಾರೆಂದು ಅವರು ನನಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲು ನಾನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಬರಬೇಕಾಗಿದೆ. ನಾನು ಅದನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸದೆ ಇರುವ ಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ನಾನು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಸ್ಟೋರ್ಗೆ ಬರಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು. ನಾನು ಸ್ಟೋರ್ಗೆ ಹೋದಾಗ ಮತ್ತು ನನಗೆ ಬದಲಿಯಾಗಿ ನೀಡುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದೆ ಅವರು ನನ್ನ **** ರೂ.ಗೆ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅಲ್ಲದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನನ್ನ ಒಕ್ಲೆ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಮೂಲ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಅರ್ಧಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿದೆ. ನಾನು ಅದನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮೇಲ್ನಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲು ಕೇಳಿದೆ, ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರತಿರೋಧದ ನಂತರ ಸಂಭವಿಸಿತು. ಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ನನ್ನ ದೂರು ನೀಡಿದ ನಂತರ ಲೆನ್ಸ್ ಕಾರ್ಟ್ನಿಂದ ನನ್ನ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ತೃಪ್ತಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಅವರು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದೆ, ನಂತರ ಇದು ದೂರವಾಣಿ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು. ಈ ಪದವನ್ನು ಬರೆಯುವ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸುವ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗೆ ಸಹಿ ಹಾಕುವಲ್ಲಿ ಅವರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೋಸಗೊಳಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಯಾವುದೂ ಬರೆಯಲಾಗಿಲ್ಲ (ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ) ನಾನು ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ಪಡೆದುಕೊಂಡೆ. ಅಲ್ಲಿಂದೀಚೆಗೆ ನನ್ನ ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಗ್ಲಾಸ್ಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮುಖ್ಯ ಫೋನ್ನ ಕೋಪದಲ್ಲಿ ದೆಮ್ನೊಂದಿಗೆ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ತೃಪ್ತಿದಾಯಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಿಗಲಿಲ್ಲ. ಇದೀಗ ನನ್ನ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಹೊಸ ಜೋಡಿ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಾನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣವನ್ನು ಕಳೆಯಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಲೆನ್ಸ್ಕಾರ್ಟ್ ಥಾಣೆ ಮುಂಬೈ ಸ್ಟೋರ್ ಯೂನಿಟ್ ನಂ **, ನಿಹರಿಕಾ ಶಾಪಿಂಗ್ ಸೆಂಟರ್, ಪೋಖರನ್ *, ಥಾಣೆ (ಡಬ್ಲ್ಯೂ) ಮುಂಬೈ ******
Are you brand?
Are you Lawyer?
Lenskart
Cleartrip
"Great Work by Voxya. I was waiting for a refund for 1.5 years. But after using Voxya, I received my refund within 1-2 months. Thanks!"
NAGA TEJA RAM K
Related Complaints
Lenskart - NON DELIVERY OF 2 PRODUCTS BY LENSKART WITH ORDER ID DATEDTILL DATE Closed
*. That we had booked an Order with subject for * products (Eye Glasses) after tests done by your representative Maneesh Yadav (Contact **********). *. That we were assured by your representative that order would be delivered within * days or ...
Aug 21, 2024 by Yasir N Alvi
Lenskart - Package not delivered Closed
I ordered a spec from online to door delivery and selected map location to deliver, the delivery guy refused to delivery the package claiming the postcode is different, but its not, when i tried to contact the lenskart there is no one to suppor...
Aug 19, 2024 by Rohith R
Lenskart - Complaint Regarding Broken Sunglasses Frame Order No Closed
I am writing to express my dissatisfaction with a recent purchase and the subsequent service I have received. On May **, ****, I placed an order for Vincent Chase Polarized Black Round Medium Frame & Glases, and unfortunately, the frame has al...
Jul 04, 2024 by Sanjukta Dey
Lenskart - Problem in claiming warranty in lenskart Closed
Dear voxya, I ordered a pair of glasses from lenskart on **rd September **** under the order ID **********. I am attaching the images of eyeglasses which are completely broken proving how bad quality of frame you have delivered to me. Further,...
Jun 08, 2024 by SHIVANI VALECHA
Lenskart - Refund from Lenskart Closed
My order is wrongly placed by the store, I called customer care and got my order is cancelled but I am yet to get the refund and store credit in lieu of it. I am following up for a while and every time I get a timeline for the next ** hrs. My c...
Jun 05, 2024 by Nawal Kishor Mishra