Lenskart
- ಲೆನ್ಸ್ಕಾರ್ಟ್ ಫ್ರೇಮ್ ಹಾನಿಯಾಗಿದೆ Open
Abraham filed this complaint against Lenskart on Dec 20, 2017
Resolution Demanded:
Refund
Replaced
ನಾನು **** ರ ಮಾರ್ಚ್ ** ರಂದು ಬೆಂಗಳೂರಿನ ** ಅಡಿ ರಸ್ತೆ, ಕೋರಮಂಗಲದಲ್ಲಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿರುವ ಲೆನ್ಸ್ಕಾರ್ಟ್ ಷೋರೂಮ್ನಿಂದ ಗೋಲ್ಡನ್ ಟರ್ಟೈಸ್ ಆಯತ VC E*****- C* ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿತ್ತು. ನಾನು **** / - ಮೌಲ್ಯದ ಲೆನ್ಸ್ ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ಫ್ರೇಮ್ ಮುಕ್ತಾಯವಾಯಿತು. ). ನಾನು ರಿಯಾಯಿತಿ ನಂತರ **** ರೂ. ಆರ್ಡರ್ # *******. ಫ್ರೇಮ್ * ವರ್ಷ ಖಾತರಿ ಮತ್ತು ಲೆನ್ಸ್ ಸ್ಕ್ರಾಚ್ ನಿರೋಧಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸ್ಟೋರ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಹೇಳಿದರು. * ತಿಂಗಳ ಬಳಕೆಯ ನಂತರ, ರಿವೆಟ್ ಬಶಿಂಗ್ ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಹೊರಬಂದಿತು ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು ಲೆನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಗೀರುಗಳು ಇವೆ. ** ನೇ ಡಿಸೆಂಬರ್ **** ರಂದು ನಾನು ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದೆ. ಫ್ರೇಮ್ ರಿವೆಟ್ ಬಶಿಂಗ್ ಅನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲು / ಅದನ್ನು * ತಿಂಗಳ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ವಾರಂಟಿ ಒಳಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಾನು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿದೆ. ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವ ಬದಲು ಅಥವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಾಗಿ ನನಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಾಧಾನ ನೀಡುವ ಬದಲು, ಉಸ್ತುವಾರಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಬೇಜವಾಬ್ದಾರಿಯಲ್ಲದ ಬಳಕೆದಾರನಾಗಿ ನನ್ನನ್ನು ದೂಷಿಸಲು ಧೈರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಇದು ಕೇವಲ ಒಂದು ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ನನಗೆ ಹೆಜ್ಜೆಯಿಟ್ಟಿದೆ. ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಹೊಸ ಫ್ರೇಮ್. ಈ ಮನೋಭಾವದಿಂದ ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬೆಚ್ಚಿಬೀಳುತ್ತಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಮೂರ್ಖನಾಗಿದ್ದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾರಲ್ಪಡುವ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಉತ್ಪನ್ನದ ಕುರಿತು ನಾನು ದೂರು ನೀಡುತ್ತೇನೆಂದು ಅವರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿರಾಕರಣೆಯಾಗಿರುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಮಸೂರಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಫ್ರೇಮ್ ಮುಕ್ತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಏನೂ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದರು. ನನ್ನ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಾನು ಕನಿಷ್ಟ ಬಯಸುತ್ತೇನೆ, ಅದನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ತಲೆನೋವು ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಉಸ್ತುವಾರಿಯ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ. ಗ್ರಾಹಕರು ನೀಡಿದ ಫ್ರೇಮ್ ಸ್ವತಃ ಕೆಳದರ್ಜೆಯದ್ದಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಫ್ರೇಮ್ ಮಾಡಲು ಸಮಸ್ಯೆಯು ಅವರ ತಲೆನೋವು ಅಲ್ಲ ಎಂದು ಲೆನ್ಸ್ನ ಬಳಕೆ ಏನು? ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಲೆನ್ಸ್ಕಾರ್ಟ್ನ ವರ್ತನೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಲೆನ್ಸ್ಕಾರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ನಂಬಬಹುದು
Are you brand?
Are you Lawyer?
Lenskart
Dell
"Great work, I liked the efficiency of the process and the fact that my complaint got resolved in less than a month, while I had been trying for the last 6 months."
Ananya Jindal
Related Complaints
Lenskart - Spectacles danage Closed
I have purchased a spectacle from lenskart on Nov ****. Spectacles broke without a reason on Oct **** exactly just ** months after purchase. I have filed a complaint for refund but they have declined the request saying it is out of warry covera...
Oct 24, 2024 by Rijo kurian cherian
Lenskart - NON DELIVERY OF 2 PRODUCTS BY LENSKART WITH ORDER ID DATEDTILL DATE Closed
*. That we had booked an Order with subject for * products (Eye Glasses) after tests done by your representative Maneesh Yadav (Contact **********). *. That we were assured by your representative that order would be delivered within * days or ...
Aug 21, 2024 by Yasir N Alvi
Lenskart - Package not delivered Closed
I ordered a spec from online to door delivery and selected map location to deliver, the delivery guy refused to delivery the package claiming the postcode is different, but its not, when i tried to contact the lenskart there is no one to suppor...
Aug 19, 2024 by Rohith R
Lenskart - Complaint Regarding Broken Sunglasses Frame Order No Closed
I am writing to express my dissatisfaction with a recent purchase and the subsequent service I have received. On May **, ****, I placed an order for Vincent Chase Polarized Black Round Medium Frame & Glases, and unfortunately, the frame has al...
Jul 04, 2024 by Sanjukta Dey
Lenskart - Problem in claiming warranty in lenskart Closed
Dear voxya, I ordered a pair of glasses from lenskart on **rd September **** under the order ID **********. I am attaching the images of eyeglasses which are completely broken proving how bad quality of frame you have delivered to me. Further,...
Jun 08, 2024 by SHIVANI VALECHA