Make My Trip
- झूठी प्रतिबद्धता, खराब सेवाएं और भुगतान की गई राशि वापस नहीं की गई Open
Vinay Mishra filed this complaint against Make My Trip on Mar 17, 2018
Resolution Demanded:
Refund
यात्रा और पर्यटन: कंपनी का नाम: makemytrip (mmt), बुकिंग आईडी। : nl************, बुकिंग की तारीख: सूरज, फेब **, ****, रात *:** बजे समस्या का स्थान: श्रीनगर (katra (उधमपुर चौकी) से शुरू किया गया था), यात्रा की तारीख: thu, ** feb&#**;** - tue, ** feb &#**;**, भुगतान की गई राशि: रु। **,*** /। लगभग। समस्या: मैंने यात्रा विशेषज्ञ फ़ेसल शेख (faisal.shaikh@makemytrip.com) की बुकिंग करते समय, makemytrip से छुट्टी पैकेज ऑनलाइन बुक किया था, कहा था कि यदि यात्रा के दौरान कोई भी प्राकृतिक समस्या (जैसे कि बर्फबारी या लैंड स्लाइड) होती है, तो उनकी टीम इसमें मदद करेगी। किसी भी परिस्थिति में लेकिन ऐसा बिल्कुल नहीं हुआ। लैंड स्लाइड्स के कारण श्रीनगर जाते समय मैं उधमपुर चौकी पर रुका हुआ था और मैंने एमएमटी टीम को भी सूचित किया कि मैं यहाँ रुकता हूँ और उन्होंने कहा कि हम * घंटे में आपको वापस ले लेंगे, लेकिन वे नहीं आए, मैं शाम तक वहीं इंतजार करता रहा लेकिन उनकी ओर से कोई उत्तर नहीं था, बाद में, मैं होटल में वापस यात्रा पर निकला। मैंने अपनी यात्रा स्थगित करने का अनुरोध किया और वे इसे करने के लिए तैयार नहीं थे। मैंने होटल के लोगों को सीधे फोन किया और उनके प्रबंधन के साथ बात की, उन्होंने कहा कि आमतौर पर हम ग्राहक की आवश्यकता के अनुसार यात्रा पोस्टपोन करते हैं, वही मैंने राजपूत (एमएमटी एजेंट) को सूचित किया, लेकिन उसने किसी भी पोस्टपोन अनुरोध के लिए किसी भी होटल से संपर्क नहीं किया। और ** दिनों के बाद मुझे दीपक (**/**/**** **.** बजे एमएमटी एजेंट) का फोन आया और जवाब मिला कि आपकी यात्रा को न तो स्थगित किया जा सकता है और न ही वापसी योग्य। और उपरोक्त सभी प्रक्रिया के दौरान, मैं व्हाट्सएप पर एमएमटी एस्केलेशन मैनेजर अक्षय मनोचा को भी लगातार बातें कर रहा था और सूचित कर रहा था, लेकिन उनसे भी कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला। अब मैं धनवापसी के साथ आगे बढ़ना चाहता हूं।
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Flipkart
"My new mobile had problem and company refused to repair it but my problem was resolved through Voxya. Thank You Voxya."
Prabhakar Chaturvedi
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