You Broadband
- ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ Closed
Arjanbhai Madhabhai Kalsaroya filed this complaint against You Broadband on Mar 11, 2018
Resolution Demanded:
Refund
Damages
ಆತ್ಮೀಯ ಸರ್ / ಮ್ಯಾಡಮ್, **/**/**** ರಂದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರಾಡ್ಬ್ಯಾಂಡ್ ಸೇವೆ (** **** ಜಿಬಿ ** ತಿಂಗಳುಗಳು) ಆಸ್ತಿಯಲ್ಲಿ ನಾವು ಖರೀದಿಸಿದ್ದೇವೆ [*] ಕೇಬಲ್ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯ ನಂತರ * ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಓಡಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು [*] ** ರಲ್ಲಿ ರೂಟರ್ ವೈಫೈ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದಿನಗಳು. ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆ * ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಇಂದಿನವರೆಗೂ (**/**/****) ನಾವು ರೌಟರ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ. ನಿರಂತರವಾದ ತೊಂದರೆಯಿಂದಾಗಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸಮಯದ ಗಂಭೀರವಾದ ಆಘಾತದಿಂದ ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. *. ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಬಂದಿದ್ದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು, ಒಮ್ಮೆ ನನ್ನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದಾನೆ, ನಂತರ ನನ್ನ ಏಕೈಕ ಕರೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಲ್ಲ *. ಕಾಲ್ಡ್ ಈ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯು ಕನಿಷ್ಠ ** ಬಾರಿ, ಇನ್ನೂ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಆದ್ಯತೆಯೆಂದು ಮತ್ತು ಅವರು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ (ಅದರ ಈಗ ** ದಿನಗಳು ಅವರು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ....) *. ನಾನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಎರಡು ಬಾರಿ ಸೂರತ್ನಲ್ಲಿರುವ ಬ್ರಾಡ್ಬ್ಯಾಂಡ್ ಹೆಡ್ ಆಫೀಸ್ಗೆ ಹೋಗಿದ್ದೆ. ಅವರು * ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ರೂಟರ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ** oclcok ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ನೋಡಲು ವ್ಯಕ್ತಿ ಬರುತ್ತದೆ. ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಇಂದಿನವರೆಗೂ ರೌಟರ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ. ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಬಂದ ಕೇಬಲ್ (ಕೇಬಲ್ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯ ನಂತರ) ನಿಜವಾಗಿ ಸೇವೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಿಲ್ಲ. ಇದರ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕೌಶಲ್ಯ, ನಾನು ಕೇಬಲ್ ಮೂಲಕ (**/**/**** ರಂದು) ತಂತಿ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ .ಈ ದಿನಾಂಕದವರೆಗೆ ನಾನು ರೌಟರ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಆಸ್ತಿಯಲ್ಲಿ ವೈಫೈ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಿನಂತಿಸಿದಂತೆ ಕಂಪನಿಯು ಅಗತ್ಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ. ಕಂಪೆನಿಯು ನಮಗೆ ತಪ್ಪಾದ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿತು ಮತ್ತು ಅದರ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ ನಾವು ಸಮಯ ಮತ್ತು ದುಃಖವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾನೂನುಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವಾದಕ್ಕೆ ಸೇರ್ಪಡೆಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ - ಸೇವೆಯ ವಂಚನೆ ಮತ್ತು ನಿರಾಕರಣೆ - ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ನಿಮ್ಮ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಪ್ರಕಾರ - ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಕಳಪೆ, ಸ್ನೇಹಿಯಲ್ಲದ, ಕುತಂತ್ರ ವರ್ತನೆಯನ್ನು (ಈ ಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಸೂರತ್ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಜನರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ವಜಾ ಮಾಡಬೇಕು) ಅವರು ಕೇವಲ ನಮಗೆ ತಪ್ಪಾದ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ನಾನು ಕಂಪೆನಿಯ ನೋಡಾಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿರುವೆ, ಇನ್ನೂ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ಅಥವಾ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಇಲ್ಲ
Are you brand?
Are you Lawyer?
You Broadband
Zomato
"Awesome and kudos to the team, I am feeling blessed to have someone to hear and resolve our issues."
Manpreet K
Related Complaints
You Broadband - Modem refund not received Closed
Already all disconnection procedure completed on website and mobile app. Also confirmed by 'You Broadband ' Pune appellate officer 'Shahaji Dupade' As per official Refund policy, refund should be credited to my account within **-** days ...
Dec 03, 2022 by Ravi Mehta
You Broadband - No refund from YOU Broadband Closed
No refund from YOU Broadband since * months after quiting with their service and putting complaint. ...
Sep 30, 2021 by Yogesh Shah
You Broadband - Internet service providers Closed
I am facing everyday internet issue where internet doesn't work from last one month. If we called service engineer they tell like it's maintenance is going on. I don't what maintenance they do everyday. As we are working from home due this net ...
Aug 11, 2021 by Vijay Thombre
You Broadband - You Broadband Power benefits not added from over a year Closed
I have been calling You broadband customer care since more than ** days regarding adding my power benefits which have not been added to the account since Nov ****. Every call is taken up by a new employee and doesn't have a clue of the existing...
May 28, 2021 by Suryakumari
You Broadband - YOU bb modem Refund not recieved from 6 month Closed
I have planed of * months that started on ** April **** and finished at ** October ****, and after finishing day the modem i submitted and now till the date refund not recieved i have registered compliance every *-* weeks but no response from ...
Apr 13, 2021 by Raval harshil