Housefull International Ltd
- हाउसफुल इंटरनेशनल लिमिटेड से क्षतिग्रस्त फर्नीचर Open
Mehul Barot filed this complaint against Housefull International Ltd on Jun 23, 2017
Resolution Demanded:
Refund
Damages
मैंने * महीने पहले हाउसफुल इंटरनेशनल लिमिटेड से फर्नीचर खरीदा था। पहुंचने पर, यह अच्छा लग रहा था, लेकिन मैंने देखा कि यह निराधार था या एक इस्तेमाल किया गया था। इसलिए मैंने इसे बदलने या इसे वापस करने के लिए शिकायत दर्ज की। कई बार कॉल करने और फॉलो करने के बाद कोई भी नहीं बदला और जब मैंने उनसे कहा कि मैं पुलिस में जाऊंगा अगर मुझे पैसे वापस नहीं मिले तो * हफ्ते के बाद रात को *:** बजे के आसपास एक व्यक्ति फर्नीचर की पॉलिश करने आया। पॉलिश के बाद चमकदार पॉलिश के कारण यह अच्छा लग रहा था। लेकिन फिर भी मुझे फर्नीचर के लिए कुछ बाधा थी। एक विशेष अलमारी के लिए, मैंने ***** रुपये का भुगतान किया और इस तरह की राशि के लिए मुझे जो गुणवत्ता मिली, वह बहुत सस्ती है। मैं अपने काम में व्यस्त हो गया और ज्यादा परेशान नहीं हुआ। व्यस्त जीवन हमेशा की तरह चल रहा था। अचानक एक दिन मेरे माता-पिता ने मुझे बताया कि बेडरूम में तेज आवाज हो रही थी और उन्होंने देखा, अलमारी का शीशा अपने आप गिर गया और इसने मेरी मंजिल को नुकसान पहुंचाया। मैं भगवान का शुक्रिया अदा करता हूं कि जब यह घटना घटी तो मेरे माता-पिता पास में नहीं थे। वे वरिष्ठ नागरिक हैं और मेरे घर में रहते हैं। फिर से वही दिनचर्या, हाउसफुल इंटरनेशनल लि। को कॉल करना, सामान ईमेल करना और स्टेटस के लिए फॉलो करना। कई फॉलोअप के बाद, जवाब मिला कि मैंने जो फर्नीचर खरीदा है, वह बंद है और सेवा नहीं हो सकती। मुझे यह जानकर और आश्चर्य हुआ कि मेरे पास एक वर्ष की वारंटी है और क्षतिग्रस्त होने का कारण मेरे द्वारा नहीं है, लेकिन क्योंकि दर्पण अलमारी के लिए तय नहीं था और यह केवल कुछ सस्ते गोंद का उपयोग करके छड़ी था। अंत में वे शिकायत दर्ज करने के लिए तैयार थे। लेकिन तब से उनकी कोई प्रतिक्रिया नहीं है। मैं दैनिक आधार पर अनुसरण कर रहा हूं लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं। मैंने कई बार फोन किया लेकिन अपने मुद्दे को सुलझाने के बजाय वे मुझ पर हंस रहे थे। मैंने प्रबंधक से बात करने का अनुरोध किया लेकिन हर बार मुझे केवल यही जवाब मिलता है कि कोई आम नहीं है, किसी विशेष दिन विशेष समय पर कॉल करें। मैंने पहले ही उपभोक्ता की शिकायत (******) दर्ज कर ली है लेकिन उसमें भी कोई प्रगति नहीं हुई है। अब मैं सोच सकता हूं कि एकमात्र तरीका मीडिया है। मैं अभी विदेश में हूं इसलिए सीधे पुलिस स्टेशन नहीं जा सकता और न ही मेरे माता-पिता इसके लिए भाग सकते हैं। इसलिए मैं आपसे निवेदन करूंगा कि कृपया तथाकथित हाउसफुल इंटरनेशनल लिमिटेड कंपनी के खिलाफ लड़ाई में मदद करें, ताकि वे और लोगों को धोखा न दें। मैं आपको क्षतिग्रस्त फर्नीचर की अटैचमेंट भेज रहा हूं। मदद बहुत सराहना की है। धन्यवाद, मेहुल बारोट
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