Tikona Digital Networks
- ಬ್ರಾಡ್ಬ್ಯಾಂಡ್ ಸೇವೆ ಸರಿಯಾಗಿಲ್ಲ Open
vikas filed this complaint against Tikona Digital Networks on Sep 18, 2017
Resolution Demanded:
Replaced
ನನ್ನ ಟಿಕೊನಾ ಗ್ರಾಹಕ ಐಡಿ ********** ನಾನು ಜನವರಿ **** ರಿಂದ ಟಿಕೊನಾ ಬ್ರಾಡ್ಬ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಕೆಲವು ತಿಂಗಳ ಸಂಪರ್ಕವು ಉತ್ತಮವಾಗಿತ್ತು. ನಂತರ ಅದು ಕೆಟ್ಟದ್ದನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದೆ .. ವೇಗ ಮತ್ತು ನಿಧಾನವಾದ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಕ್ಕೆ ನಾನು ದೂರುಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ಈಗ ತನಕ ನಾನು ಯಾವುದೇ ಶಾಶ್ವತ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ. ಗೆ ಸಂಪರ್ಕವು ತುಂಬಾ ಕೆಟ್ಟದ್ದಾಗಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ನನ್ನಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಕೇಳದೆಯೇ ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು. ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ಕೋರಿದ್ದಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ಅವರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕನೊಬ್ಬ ನನ್ನನ್ನು ಬಳಸಲು ಬಲವಂತ ಮಾಡಿದೆ. ನಂತರ ನಾನು ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೆ. ಅವರು ಬಳಕೆಗೆ ಕಡಿತಗೊಳಿಸದೆ ಬಿಲ್ಲುಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಈಗ ಅವರು ನನಗೆ **** ರೂಪಾಯಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ನಾನು ** GB ಯಿಂದ **GB ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿದ್ದೇನೆ. ಜುಲೈ ** ರಿಂದ ** ರವರೆಗೆ ನಾನು ಆರ್ಎಸ್ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ****. ಯಾವ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅವರು **** ಕ್ಕೆ ಆಗಮಿಸಿದರು. ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕುವ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅವು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ. ನಾನು ಬಳಸಿದ ಸೇವೆಗಾಗಿ ನಾನು ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಹೇಳಿದ್ದೇನೆ. ಆದರೆ ಟಿಕೋನಾ ಜನರು ನನ್ನನ್ನು ದಿನನಿತ್ಯ ಕರೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಬಳಸಿದ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸುವೆ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬಿಲ್ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ಗೆ ನನ್ನನ್ನು ಕಿರುಕುಳ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅವರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ, ಅವರು ಕೇವಲ ಹಣ ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ನಾನು ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ ಬಿಲ್ಲುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ (ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಕೆಯು ನಿಗದಿತ ಮಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ) ಮತ್ತು ನಾನು ಟಿಕೋನಾ ಬೆಂಗಳೂರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿದ ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ ಮೇಲ್ಗಳು **/**/****
Are you brand?
Are you Lawyer?
Tikona Digital Networks
Happy Easy Go
"I got my refund back in my bank Account. Thank you Voxya team for all your support and follow ups."
Hardik Bhalsod
Related Complaints
Tikona Digital Networks - Fake billing and threathen calls Closed
As per my request, on **/May/**** via telecommunication, my service was disconnected on **th May ****. On *th July i have cleared my dues with Tikona PVT Ltd of Rs ***.**/- (rental plan charge), reason of non payment from **th May till *th Jul...
Dec 14, 2019 by Aravind V K
Tikona Digital Networks - Service not activated after recharging Rs 899 voucher Closed
I have recharged a voucher of Rs *** on my account ********** on ** jan **** at **.** pm afternoon, but still its not been activated. Each time I call customer service, they ask me to wait or they say they have escalated the iss...
Jan 14, 2019 by Ankita
Tikona Digital Networks - Refund not provided Closed
I have shifted from my location and raised request with Tikona for relocation. They said yes that They will provide relocation. This is done on *th Sept ****. As amount is suppose to be paid at the start of billing cycle in Tikona, I paid the ...
Sep 26, 2017 by Amrita Iyer
Tikona Digital Networks - No response for Account Deactivation Request mail. Closed
Using the Tikona broadband services since September ****.Requested them by mail to deactivate my ID ( **********)on ** April -****.Till date even I didn't receive a acknowledge mail for my account deactivation request.But they are sending the b...
May 21, 2017 by Shanmuganathan N
Tikona Digital Networks - Service issue Open
It's been many days since I have been trying to get in touch with Tikona Customer care, either through the number provided or through tikona app. But no one has responded. My wifi is not working since many days . My User id is ********** . Comp...
Jan 23, 2022 by Rahul Preenja