- ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ^Closed

Prashanth Kamath filed this complaint against Amazon.in on Jun 21, 2018

Resolution Demanded:
Apology
Refund
Damages

ಹಾಯ್, ನನ್ನ ಸ್ನೇಹಿತರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಿಂದ ನನಗೆ ಮೊಬೈಲ್ ಸಿಕ್ಕಿತು. ಮೊಬೈಲ್ ಒಳ್ಳೆಯದು - ಆದರೆ ನನಗೆ ಅಂಗವೈಕಲ್ಯವಿದೆ. ನನ್ನ ಅಂಗವೈಕಲ್ಯದಿಂದಾಗಿ, ನಾನು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಹಾಗಾಗಿ, ನಾನು ರಿಟರ್ನ್ ದ ಮೊಬೈಲ್ಗೆ ಹೋದೆ. ಅಮೆಜಾನ್ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ - ಮೊದಲಿಗೆ ಅವರು ನನಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡಿದರು. ಆದರೆ ನಾನು ನಿಜವಾಗಿ ಮರಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ - ಅದು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಈಗ - ನಾನು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಿಲುಕಿರುತ್ತೇನೆ - ನಾನು ಸಹ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇಂಡಿಯನ್ ಕಾಂಟ್ರಾಕ್ಟ್ ಆಕ್ಟ್ (ಗೂಡ್ಸ್ -> ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಮತ್ತು ಇಂಪ್ಲೈಡ್ ಷರತ್ತುಗಳು / ಖಾತರಿ ಕರಾರುಗಳು: ಎ ಮಾರಾಟ) ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ - ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರತಿಪಾದಿತ ವಾರಂಟಿಗಳು ಮಾರಾಟದ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು - ಇದು ಮಾನ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದದ್ದು. ಕ್ಲಾಸ್ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲು ... "iii) ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಫಿಟ್ನೆಸ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕಂಡಿಶನ್ - ಕೊಳ್ಳುವವರು, ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಅಥವಾ ಸೂಚನೆಯ ಮೂಲಕ, ಸರಕು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಖರೀದಿದಾರನು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕೌಶಲ್ಯ ಅಥವಾ ತೀರ್ಪಿನ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳು ಮಾರಾಟಗಾರರ ವ್ಯವಹಾರದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ (ನಿರ್ಮಾಪಕರ ಉತ್ಪಾದಕರಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ) ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಸರಕುಗಳು ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಯೋಗ್ಯವಾದವು ಎಂದು ಸೂಚಿಸುವ ಸ್ಥಿತಿಯಿದೆ ಅರ್ಥಾತ್ ಅರ್ಥಾತ್, ಫಿಟ್ನೆಸ್ನ ಈ ಸ್ಥಿತಿಯು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ: ಎ) ಖರೀದಿದಾರನು ಸರಕು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುತ್ತದೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕೌಶಲ್ಯ ಅಥವಾ ತೀರ್ಪಿನ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, c. ಸರಕುಗಳು ಅವರ ವ್ಯವಹಾರದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಡಿ. ಸರಬರಾಜು ಮಾಡುವ ಸರಕುಗಳು ಕೊಳ್ಳುವವರ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ "................." ಅನುಗುಣವಾದ ವಾರಂಟಿಗಳು ಯಾವಾಗ ಒಂದು ಷರತ್ತು ಖಾತರಿ ಆಗುತ್ತದೆ - a) ಖರೀದಿದಾರನು ಕಂಡಿಟಿಯಾವನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುತ್ತಾನೆ ಷರತ್ತಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ಖಾತರಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಎನ್ಎಸ್ ಅಥವಾ ಆಪ್ಟ್ಸ್; ಅಥವಾ ಬೌ) ಖರೀದಿದಾರನು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಅದರ ಭಾಗವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಅಥವಾ ಸರಕುಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲ. ನಾನು. ಶಾಂತಿಯುತ ಪೊಸೆಷನ್ನ ಅನುಗುಣವಾದ ಖಾತರಿ ಕರಾರು - ಮಾರಾಟದ ಪ್ರತಿ ಕರಾರಿನಲ್ಲೂ, ಒಂದು ವಿರೋಧ ಉದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಮತ್ತು ವಾರಗಳ ಸರಕುಗಳ ನಿಶ್ಚಿತ ಸ್ವಾಧೀನವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವಂತೆ ಸೂಚಿಸುವ ವಾರಂಟಿಗಳಿವೆ. ಮಾರಾಟಗಾರನ ದೋಷಪೂರಿತ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರನು ಸರಕುಗಳ ಸ್ವಾಧೀನ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷದ ಹಕ್ಕನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ಈ ಭರವಸೆಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ ಹಾನಿಗಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಬಹುದು. "ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಿತರಿಸಿದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ" ಖರೀದಿದಾರನ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ "- ಇದನ್ನು ಮಾರಾಟದ ಮಾನ್ಯ ಒಪ್ಪಂದವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.ಅದಲ್ಲದೇ," ಪ್ರತಿ ಒಪ್ಪಂದದ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ, ವಿರೋಧದ ಉದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರನ ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ ಸ್ತಬ್ಧ ಸ್ವಾಧೀನ ಆನಂದಿಸಿ. ಕೊಳ್ಳುವವರ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ ಸಂತೋಷವನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾದಿದ್ದರೆ "- ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಮೊಕದ್ದಮೆಗೆ ಹೊಣೆಗಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ ... ಈ ವಹಿವಾಟು ನನಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯೋಜನವಾಗಲಿಲ್ಲ ಕಾರಣ - ಇದು ಹೊಂದಿದೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ದುಃಖ / ಒತ್ತಡಕ್ಕೆ ದಾರಿ ನಾನು ಕೆಳಗಿನ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ..... * ನನ್ನ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ನನ್ನ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. * ಅಮೆಜಾನ್ ನಿಂದ ಅಪಾಲಜಿ ಪತ್ರ * (ವಿಶೇಷ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ) ಎಲ್ಲಾ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕು.ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಚಾರ್ಜ್ ಅನ್ನು ಅಂತಹ &#**;ನಕಲಿ ಕೊಳ್ಳುವವರ&#**; ಮೇಲೆ ವಿಧಿಸಬಹುದು - ಸಾರಿಗೆ / ನಿರ್ವಹಣಾ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಇದು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಬಹುದು ... ಗೆ * ಅಮೆಜಾನ್ (junglee.com) ನಲ್ಲಿ ಉಪಯೋಗಿಸಿದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಒಂದು ಆಯ್ಕೆ ಇದೆ.ಆದಾಗ್ಯೂ, ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದಾದ ಬೆಲೆಗೆ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಇವೆ (ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ - ಇದು ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಯ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ **%). &#**;ಹೊಸ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒಳ್ಳೆಯದು&#**; ಎಂದು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಯಾವುದೇ ಆಯ್ಕೆ ಇಲ್ಲ.ಇದು ಅನ್ಯಾಯವಾಗಿದೆ - ಮತ್ತು ಬದಲಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. e ಫುಲ್ ಪ್ರೈಸ್ ಹತ್ತಿರ &#**;ತೆರೆಯಲಾಗದ ಮತ್ತು ಅಸಮರ್ಪಕ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮಾರಲು ಆಯ್ಕೆ

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers

Amazon.in

File a Complaint