- சோனி சேவை மையம் எனக்கு ஏமாற்றமளித்தது, என் தொலைபேசியை பழைய மற்றும் தவறான ஒரு இடமாக மாற்றிக்கொண்டது மற்றும் வெவ்வேறு imei nu உடன் ^Open

Khursheed Ahmad Wani filed this complaint against Sony Mobile on Feb 06, 2018

Resolution Demanded:
Refund
Replaced

என் Xa இரட்டை (F****) வெள்ளை பின்னணியில் மட்டுமே தெரியும் இது nav விசைகளை வலது பக்கத்தில் மிக சிறிய இறந்த / சிக்கி பிக்சல் இருந்தது. என் உத்தரவாதத்திற்கு கிட்டத்தட்ட ஒரு வாரம் இருந்தது, அதனால் நான் ஜனவரி ** அன்று உள்ளூர் ஏபிசிசி சென்டர் (அபி குஸ்ஸர், ஜெய்னு காஷ்மீர், ஓஹி எண்டர்பிரைஸ் என பெயரிடப்பட்ட ஜம்மு மற்றும் காஷ்மீர்) விஜயம் செய்தேன். அவர்கள் திரையை மாற்றலாம். அவர்கள் எனக்கு ரசீது அளித்தார்கள், ஆனால் "யோபு தாள் எண்" எனும் பெயரைக் குறிப்பிடவில்லை (சோனி சேவை மையத்தில் தொலைபேசியைச் சமர்ப்பித்த முதல் முறையாக இருந்ததால், அதைப் பற்றி எனக்குத் தெரியாது) அவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள், வாரம். வாரத்தின் பிற்பகுதிக்குப் பிறகு, என் சாதனத்தின் நிலையை சரிபார்க்க வாடிக்கையாளரை நேரடியாக அழைத்தேன். அவர்கள் எனக்கு வழங்கப்படாத "வேலைத் தாள் எண்" என்று கேட்டார்கள், எனவே வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு, எண்ணை பெற உள்ளூர் சேவை மையத்தை தொடர்பு கொள்ளும்படி என்னிடம் சொன்னது. . எனவே, சேவை மையத்தை அழைத்த பிறகு, நான் வேலை தாள் எண்ணை கேட்டேன், ஆனால் அவர்கள் "வேலை தாள் எண் எல்லோருக்குமே உருவாக்கப்படவில்லை" என்று ஆராய்ச்சி செய்த பிறகு, இது ஒரு முட்டாள்தனமான தவிர்க்க முடியாததாக இருந்தது. எனவே, நான் என் சேவையைத் தயார் செய்ய தயாராக இருப்பேன் என்று ஜான் **-ஆம் சேவையில் இருந்து அழைப்பு வந்தது. பிரச்சனை என்ன என்று கேட்டேன்? அவர்கள், "காட்சி மாறிவிட்டது" என்றார். அவர்கள் எனக்கு சாதனம் கொடுத்த போது நான் அதிர்ச்சியாக இருந்தது. சாதனத்தின் நிலை மிகவும் மோசமாக இருந்தது, இது என் சாதனமாக இருக்க முடியாது என்ற உணர்வு எனக்கு இருந்தது. உலோக பக்கங்கள் மிகவும் மோசமான (மிக ஆழமான கீறல்கள்) மற்றும் முழு முதுகெலும்பில் ஆழமான கீறல்கள் இருந்தன மற்றும் சாதனம் போன்ற விரல்கள் குறிப்புகள் பின்னால் அல்லது நீண்ட பாதுகாப்பு எந்த பாதுகாப்பு பயன்படுத்தப்படுகிறது என்று கீறப்பட்டது. அதே வழக்கு கேமரா லென்ஸ் இருந்தது, அது மோசமாக கீறப்பட்டது. மோசமான நிலையில் பற்றி விசாரித்த போது, நாங்கள் ஒரு வாதம் இருந்தது, அதன் பின்னர் அவர் உலோக பக்கங்களை மாற்றியமைத்தனர் மற்றும் இப்போது பேனல் மற்றும் கேமரா லென்ஸ் கிடைக்கவில்லை என்று கூறியுள்ளனர் அதை சரி செய்ய ஒப்புக்கொண்டார். நான் வீட்டுக்கு வந்தபோது நான் சிம் கார்டானை செருக முயன்றபோது, சிம் தட்டில் (சிம்கார்டு வைத்திருப்பவர்) இழுத்தேன், அது வேகப்பந்து. என் அதிர்ஷ்டம் என் தொலைபேசி இருந்தது சிம்மாசன இல்லை என்று இருந்தது, என் சித்திரத்தில் அது ஒரு சிறிய குறி இருந்தது, அது இல்லை இது. "நான் இமேய் எண் சரிபார்த்து, அது கூட வேறுபட்டது, என் சாதனம் ஒன்று வேறுபட்ட இமேய் எண்.இது என்னவென்றால், அவர்கள் மதர்போர்டு மற்றும் சார்ஜிங் போர்ட் ஆகியவற்றை மாற்றியமைத்தனர். ஆனால், ஏன்? "என்று கேட்டார். அதற்கு அவர்," என்னிடம், &#**;&#**; என் தந்தை என்னிடம், &#**;&#**; (நான் ஏற்கனவே YouTube இல் எக்ஸ்என் எப்படி உள்ளது) வீடியோவை பார்த்தேன்.அவர் பின்புறத்தை மூடிவிட்டு, சில்லுகள் இருந்து வெப்பத்தை குறைக்க வேண்டும் என்று எந்த "செப்பு செங்குத்து அடுக்கு" இல்லை என்று நான் பார்த்தேன் மதர்போர்டில் "டெண்ட்ஸ்" பார்க்க, கேள்வி அவர்கள் புதிய ஒரு கொண்டு மதர்போர்டு பதிலாக இருந்தால், இது பழுதுபார்க்கும் தடயங்கள் ஏன்? அது சேவை மையம் பையன் பழைய ஒரு என் தொலைபேசி பதிலாக மற்றும் பின்னர் மின்னஞ்சல்கள், அழைப்புகள் மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் சேவை மையத்தை பார்வையிட (கூட அது என் வீட்டில் இருந்து சுமார் ** கி.மீ. தொலைவில் உள்ளது), எந்த சோனிக் அல்லது சேவை மையம் எனக்கு உதவி இல்லை. * முதல் * நாட்கள் வரை என் சாதனம் திடுக்கிடும் (பின்னடைவு) மற்றும் திரையில் ஒளிர்கின்றது, இது நிச்சயமாக நான் உறுதியாக இருக்கிறேன் இது வன்பொருள் பிரச்சனை. என் சாதனம் மாற்றப்பட வேண்டும் அல்லது பணத்தை திரும்ப பெற வேண்டும் என்று நான் விரும்புகிறேன்.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers

Sony Mobile

File a Complaint