Sony India
- सोनी केडीएल -40EX520 पैनेल समस्या, यह दोष का निर्माण कर रहा है। Open
Shreyansh Agarwal filed this complaint against Sony India on Aug 16, 2018
Resolution Demanded:
Refund
Replaced
Damages
मैंने नवंबर **** में ** &#**;रंगीन सोनी का नेतृत्व किया टीवी केडीएल-एक्स *** खरीदा। यह मेरा पहला सोनी उत्पाद खरीदा गया था और जैसा कि मैंने सोनी उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में बहुत कुछ सुना था, मैंने अंधाधुंध उत्पाद खरीदा। अब मुझे स्क्रीन पर लंबवत रेखाएं और विरूपण का सामना करना पड़ रहा है, मैंने सेवा केंद्र कहा, उन्होंने कारखाने की सेटिंग्स करने के लिए कहा जो मैंने किया लेकिन समस्या अभी भी मौजूद है। फिर एक इंजीनियर टीवी का निरीक्षण करने आया। उन्होंने मुझे बताया कि यह डिस्प्ले पैनल की समस्या थी और जिसे बदलने की जरूरत है और लागत लगभग रु। *** * *. मेरा मतलब है कि एक ब्रांड के लिए इतनी कीमत चुकाने के बाद कि सर्वोत्तम गुणवत्ता का दावा करने के लिए मुझे टीवी की लागत का लगभग **% भुगतान करने की ज़रूरत है, इस तरह की छोटी अवधि के भीतर मुझे लगता है कि आप गुणवत्ता के रूप में क्या परिभाषित करते हैं। जब मैंने उत्पाद पर इंटरनेट पर कुछ शोध किया तो मैंने पाया कि बहुत से लोग इस समस्या का सामना कर रहे हैं और यह एक विनिर्माण दोष है (जो बताता है कि इस मॉडल का उत्पादन क्यों बंद हो गया है)। आपके रेफरी के लिए एक लिंक: http://www.consumercourt.in/television/******-sony-bravia-led-tv-panel-manufactu...⇄ मैं इस पर तत्काल कार्रवाई करने के लिए चिंता प्राधिकरण से अनुरोध करता हूं और मेरे टीवी डिस्प्ले पैनल को मुफ्त में बदल दें या टीवी इकाई को * के रूप में प्रतिस्थापित करें। मुझे ऐसे उत्पाद के साथ मरम्मत उद्देश्य के लिए इतना भुगतान करने में कोई भी बिंदु नहीं दिख रहा है, जिसमें पहले से ही विनिर्माण दोष हैं। *. गारंटी क्या है कि एक वर्ष के बाद पैनल विफल नहीं होता है या कोई अन्य हिस्सा पैनल बदलने के बाद काम नहीं करता है, क्या आप उम्मीद करते हैं कि आपके ग्राहक अपने खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों पर कड़ी मेहनत कर सकें और खर्च करें। तो कृपया जितनी जल्दी हो सके इस मामले को देखें, यह ऐसी ब्रांडेड कंपनी का कम से कम ग्राहक है जो इतनी मूल्यवान है (क्योंकि उत्पाद सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले हैं) ऐसे बड़े प्रतिष्ठित संगठन से उम्मीद कर सकते हैं। मैंने ** जनवरी **** को sonyindia.care@ap.sony.com पर भी एक ईमेल भेजा था लेकिन अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। मार्च **** (नवीनतम) की उपरोक्त वेबसाइट पर एक और मामला है, उन्होंने इस तरह के मुद्दे का भी सामना किया और फिर उन्होंने जनवरी **** में अपने पैनेल को बदल दिया (उल्लेखित बिल संख्या भी) लेकिन * साल बाद उन्हें मार्च **** में फिर से ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा मेरा मुद्दा यह है कि यह समस्या कंपनी के पक्ष से है क्योंकि अब तक मैंने इसके बारे में **** से अधिक शिकायतें पढ़ी हैं। तो इसका मतलब यह है कि यह दोष पैदा कर रहा है जिसे कंपनी को इसे मुफ्त में ठीक करने की जरूरत है। कृपया मदद कीजिए।
Are you brand?
Are you Lawyer?
Sony India
Hathway Broadband Internet
"With Voxya I was able to handle a very difficult company. Thank you Voxya for helping me realize the power of consumer to speak up and get action!"
Sushil Mathew
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