- शिपमेंट वितरित नहीं किया गया ^Open

Anonymous filed this complaint against Woodenstreet.com on Jun 07, 2018

Resolution Demanded:
Refund
Damages

मैंने ** मार्च को लकड़ी की सड़क की साइट से बेडसाइड टेबल (घुड़सवार बिस्तर (वॉलनट फिनिश) मॉडल डब्ल्यूएस * * *** का ऑर्डर दिया। वेबसाइट *-* सप्ताह के भीतर ऑर्डर डिलीवरी बताती है हालांकि ऑर्डर देने से पहले मैंने किसी से कॉल करने पर चर्चा की थी त्वरित वितरण पर टीम। मुझे आश्वासन दिया गया था कि आदेश * सप्ताह में वितरित किया जाएगा और रिश्ते प्रबंधक को भी सौंपा गया था। आदेश देने के समय सीओडी का कोई विकल्प नहीं था और मुझे पूरा भुगतान करने के लिए बनाया गया था। आदेश देने के बाद मैंने उनसे कोई सूचना प्राप्त करने के लिए पूर्ण * महीने तक इंतजार किया लेकिन मुझे कोई नहीं मिला। मेरे आदेश की स्थिति पर अपडेट करने के लिए कोई मेल संचार, कोई कॉल या संदेश नहीं था। इसके अलावा आदेश को ट्रैक करने का कोई तरीका नहीं था। जब मैंने उन्हें अप्रैल के आसपास बुलाया अंत में मुझे बताया जा रहा था कि मेरा आदेश अभी भी निर्माणाधीन है। मैंने उन्हें शीघ्र वितरण के बारे में अपनी चर्चा के बारे में याद दिलाया और उन्हें डिलीवरी तिथि के बारे में पूछा लेकिन उन्हें कोई उचित जवाब नहीं मिला, सिवाय इसके कि विनिर्माण * मई तक पूरा हो जाएगा। मेरे रिलेशनशिप मैनेजर को एआईएल लेकिन यादृच्छिक प्रतिक्रिया मिली- ऑर्डर अनुमानित समय के अनुसार दिया जाएगा (अनुमानित समय कहां है?)। मैंने रद्दीकरण या आदेश के लिए एक और मेल गिरा दिया और कहा जा रहा था कि विनिर्माण के बाद से वे कोई रद्दीकरण नहीं करेंगे। इसके बाद मैंने फिर से * मई को टीम के साथ बात की और कहा जा रहा था कि आदेश अभी भी विनिर्माण में है। यह बताते हुए कि मुझे पहले बताया जा रहा था कि यह * मई को तैयार होगा, उसने कहा कि इसका निर्माण किया गया है लेकिन क्यूसी के लिए जाएगा। मैंने पूछा कि क्यूसी के लिए कितना समय लगेगा और फिर कोई पुष्टि की तारीख नहीं मिली। मैंने फिर से ** दिनों के बाद उनसे संपर्क किया और कहा जा रहा था कि उन्हें अभी भी क्यूसी के लिए *-* दिन की जरूरत है- मुझे सच में यकीन नहीं है कि वे क्यूसी में इतने लंबे समय तक क्या करते हैं। मैंने फिर से ** मई के आसपास बातचीत के बारे में मेरे आदेश की स्थिति के बारे में पूछा और कहा जा रहा था कि * * मई को बैंगलोर को शिपमेंट भेजा जाएगा और *-* दिनों में वितरित किया जाएगा। उपर्युक्त के अलावा मैंने कॉल या चैट पर *-* गुना अधिक से संपर्क करने की कोशिश की थी और हर बार बताया जा रहा था कि उनकी सहायता टीम के किसी व्यक्ति को ** घंटों के भीतर कॉल किया जाएगा। आज तक ** मार्च को आदेश देने के अवांछित दिन को छोड़कर मुझे उनसे कोई भी कॉल प्राप्त नहीं हुई। मैं अभी भी इस दिन के लिए खुद को अभिशाप !! मैंने लगभग *-* मेल गिरा दिए हैं और पिछले दो मेल अनुत्तरित किए गए हैं। आज * जून को उनसे संपर्क करने पर मुझे डिलीवरी पर कोई पुष्टि नहीं मिली, सिवाय इसके कि यह जल्द ही वितरित करेगा। मैं अब उनकी वेबसाइट और उत्पाद की प्रामाणिकता पर वास्तव में संदिग्ध हूं। वे केवल लोगों के कड़ी मेहनत के पैसे को नकल कर रहे हैं और दयनीय सेवा है। इस समय तक मुझे किसी भी अन्य ब्रांड द्वारा डिजाइन / डिलीवर की गई एक टेबल मिलती। वे सभी पैसे पहले से लेते हैं और फिर आपको रद्दीकरण की संभावना के बिना अपने आदेश पर अटकलों के साथ छोड़ दिया जाता है। मैं वोक्स्या से इस धोखेबाज साइट से अपना पैसा वापस पाने का अनुरोध करता हूं जिसने मुझे इतने लंबे समय तक लटका दिया है।

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers

Woodenstreet.com

File a Complaint