- सेवा प्रदान केली नाही ^Open

Prabhakar Prasad Singh filed this complaint against Bajaj Electricals on Apr 23, 2018

Resolution Demanded:
Replaced

** जून, **** रोजी मी माझ्या उत्पादनाची दुरुस्ती करण्यासाठी तक्रार नोंदविली. परंतु माझ्या तक्रारीशिवाय माझी तक्रार बंद केली गेली. पुन्हा मी ** जानेवारी, **** रोजी तक्रार नोंदविली .... आणि पुन्हा पुन्हा ** फेब, **** .... पुन्हा एकदा तक्रारी झाल्यानंतर मेकॅनिक आले आणि उत्पादनाच्या काही भाग बदलण्यास सांगितले. सुमारे * महिन्यापर्यंत सेवा केंद्राला कॉल केल्यानंतर पुन्हा सांगितले की ते भाग उपलब्ध नाहीत, म्हणून ते त्या उत्पादनाची जागा घेतील. तेव्हापासून त्यांनी उत्पादन घेतले आहे आणि कोणत्याही बदल्यात नाही. मी सेवा केंद्रात अनेक वेळा कॉल केले. त्यांनी फक्त असे उत्तर दिले की * दिवसात आपली समस्या सोडविली जाईल. माझ्या समस्येचे निराकरण झाले नाही किंवा त्यांनी मला बदली दिली नाही. दरम्यान, ते म्हणाले की माझी वॉरंटी * एप्रिल रोजी संपली आहे. मी श्री आनंद (क्षेत्र व्यवस्थापक, मोब क्रमांक **********) नामांकित उच्च अधिकार्यांना बोलावले, त्यानंतर श्री प्रकाश (शाखा व्यवस्थापक-पटना, दूरध्वनी क्रमांक ***********) काहीही केले गेले नाही. बेगूसराय मधील सेवा केंद्र माणूस, ज्याने श्री. नीरज (मोब क्रमांक ******* * *) बदलीसाठी माझे उत्पादन घेतले होते, ते काही करत नाही. काही दिवसांपूर्वी मी पुन्हा एकदा माझ्या उत्पादनाबद्दल चौकशीसाठी परत बोललो होतो, तो म्हणाला की तो मला बदल देऊ शकत नाही, मग मी त्याला माझ्या खराब झालेल्या उत्पादनाकडे परत येण्यास सांगितले, त्याने ते नाकारले. मग मी असे सांगितले की मी या उच्च अधिकार्यांकडे तक्रार करणार आहे, तेव्हा तो म्हणाला, "आपण कोठेही तक्रार करू शकता, तो पंतप्रधान होऊ, तो केवळ माझ्या उत्पादनाची जागा घेईल, इतर कोणीही नाही, मी जितका अधिक तक्रार करतो तितका त्रास मी घेईन मध्ये. " आता काय करावे हे मला समजत नाही ..... कृपया मदत करा. तक्रार क्रमांकांची तपशीलवार माहितीः - **jan-- ********, **jan- ********, ** एफबी - ********.

Are you brand?

Resolve Complaint

Are you Lawyer?

Help Consumers

Bajaj Electricals

File a Complaint