Bajaj Electricals
- ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ Open
Prabhakar Prasad Singh filed this complaint against Bajaj Electricals on Apr 23, 2018
Resolution Demanded:
Replaced
ನನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ** ಜನವರಿ, **** ರಂದು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಾನು ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದೆ. ಆದರೆ ನನ್ನ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ ನನ್ನ ದೂರನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಯಿತು. ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ನಾನು **jan, **** ರಂದು ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದೆ ... ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ** ಫೆಬ್ರುವರಿ, **** ರಂದು .... ಪುನರಾವರ್ತಿತ ದೂರುಗಳ ನಂತರ ಮೆಕ್ಯಾನಿಕ್ ಬಂದು ಉತ್ಪನ್ನದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಹೇಳಿದೆ. ಸುಮಾರು * ತಿಂಗಳ ಕಾಲ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಕರೆಮಾಡುವ ಪುನರಾವರ್ತನೆಯ ನಂತರ ಅವರು ಹೇಳಿದರು .... ಭಾಗಗಳನ್ನು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಂದಿನಿಂದ ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಬದಲಿ ನೀಡಲಿಲ್ಲ. ನಾನು ಸೇವೆಯ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಕರೆದಿದ್ದೇನೆ. ಅವರು ಕೇವಲ * ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಅವರು ಉತ್ತರಿಸಿದರು. ನನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಬದಲಿಯಾಗಿ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. ಅಷ್ಟರಲ್ಲಿ ಅವರು ನನ್ನ ವಾರಂಟಿ * ನೇ ಏಪ್ರಿಲ್ ರಂದು ಅವಧಿ ಮೀರಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಮಿಸ್ಟರ್ ಆನಂದ್ (ಏರಿಯಾ ಮ್ಯಾನೇಜರ್, ಮಾಬ್ ನಂ **********) ಎಂಬ ಹೆಸರಿನ ಉನ್ನತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ನಾನು ಕರೆದಿದ್ದೇನೆ, ನಂತರ ಶ್ರೀ ಪ್ರಕಾಶ್ (ಶಾಖೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ-ಪಾಟ್ನಾ, ಟೆಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ***********), ಏನನ್ನೂ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ನೀರೂಜ್ (ಮಾಬ್ ನಂ. **********) ಬದಲಿಗೆ ನನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಬೆಗುಸಾರೈನಲ್ಲಿನ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ವ್ಯಕ್ತಿ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ಹಿಂದೆ ನಾನು ನನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತೆ ಕೇಳಿದನು, ಅವನು ನನ್ನನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ, ನಂತರ ನನ್ನ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಾನು ಕೇಳಿದೆನು, ಅವನು ಅದನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದ. ನಂತರ ನಾನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಈ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುತ್ತೇನೆಂದು ಹೇಳಿದ್ದೇನೆಂದರೆ, "ನೀವು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು, ಪ್ರಧಾನಿಯಾಗಲಿ, ಅವರು ನನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸಲಿದ್ದಾರೆ, ಬೇರೆ ಯಾರೂ ಇಲ್ಲ, ನಾನು ಹೆಚ್ಚು ದೂರು ನೀಡುತ್ತೇನೆ, ಸೈನ್ " ಈಗ, ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ..... ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ. ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆ: - **** - ********, **ಜನ್ - ********, **feb-- ********.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Bajaj Electricals
HappyEasyGo
"I tweeted about the issue before but I did not get any reply, until Voxya tweeted & tagged HappyEasyGo. I received the refund today after a long time. Thank you!"
Mrunmayee Palsule
Related Complaints
Bajaj Electricals - Repair not provided for damaged goods supply Open
I had purchased a wet grinder WX-* from CSD canteen on **/**/****. In that item there were the following damages *) The grinding stone was broken *) the bush on which the rotating part is mounted was jammed *) The mounting shaft of the grind...
Aug 17, 2019 by Binoy Nambiar
Bajaj Electricals - Fan broke down Open
I have bought a fan which broke down and fell on the floor. It could cause human damage. Manufacturer should be penalised for manufacturing defective products ...
Nov 18, 2018 by Ranjita Agrawal
Bajaj Electricals - About bajaj electronic Open
I purchase a water heater pf bajaj company from Nawalgarh And the company give me *year gurantee of product now the heater is damge inside and same electrical prblm also there and i complain *or *time to company but I didn’t get any respon...
Nov 08, 2018 by Imran badgujar
Bajaj Electricals - Refund not got Open
I have ordered bajaj majesty icx induction cooktop from shop.bajajelectricals.com on * jan **** it has almost been * month i have neither received my product nor got refund. Whenever i call customer care they just say they will refund amount to...
Feb 03, 2018 by DEVESH
Bajaj Electricals - Steam Iron Not Working MUM1112170013259331 Open
i had asked for steam iron replacement as it is not working at all. its was brought hardly * months back but your guys are replying same always but no resolution. dear sir/madam, greetings from bajaj electricals thanks for writing us regar...
Jan 08, 2018 by karim velani