Snapdeal.com
- റിട്ടേൺ നിരസിച്ചു Closed
VIKRAM VASISHT filed this complaint against Snapdeal.com on Mar 13, 2017
Resolution Demanded:
Refund
ഓർഡറിൻറെ ഐഡി: *********** **** ഫെബ്രുവരി ** നാണ് ഓർഡർ ചെയ്തത്. ഒരു ലേഡീസ് സ്യൂട്ടിന് ഞാൻ നിർദേശം നൽകി. ചിത്രത്തിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നവയെല്ലാം ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളവയാണെങ്കിലും, ഈ ചിത്രത്തിൽ വെൽവെറ്റ് മോശം നിലവാരം പുലർത്തിയിരുന്നു, ഒപ്പം ചിത്രത്തിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ എംബ്രോയിഡറി കൃത്യമായിരുന്നില്ല. ഞാൻ ഒരു മടക്കയാത്ര ആരംഭിച്ചു, ഡ്രോപ്ഡൗൺ ബോക്സായി തിരിച്ചെത്തുന്നതിന് ഒരു കാരണവശാലും ഞാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടിരുന്നില്ല. പ്രതീക്ഷിച്ചതുപോലെ അല്ലെങ്കിൽ ഞാൻ പ്രതീക്ഷിച്ചതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ ഒന്നല്ല ഞാൻ ആ ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുത്തത്. ഞാൻ അത് ഉപയോഗിക്കാതെ തന്നെ ഉൽപ്പന്നം മടക്കി. ഗുണനിലവാരമുള്ള ചെക്ക്മാർഗങ്ങൾ നിരസിച്ചതിനെ നിങ്ങൾ നിരസിച്ചതിനെ തുടർന്ന് നിരസിച്ചു, ഒപ്പം ചിത്രത്തിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നിർദ്ദേശം നൽകി, അതിനാൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഈ റിട്ടേൺ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയില്ല. കഠിനാധ്വാനികളായ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ അവർ തട്ടിപ്പിക്കുന്ന രീതിയെ ശരിക്കും അസ്വസ്ഥരാക്കുന്നു. വ്യത്യസ്തമായ കാരണങ്ങളാൽ ഉപഭോക്താവിന് ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാം. എന്റെ കാരണം വ്യക്തമാക്കുന്നതിന് അവർക്ക് അവകാശമില്ല. ഉദാഹരണത്തിന് ചിത്രത്തിൽ "കടും ചുവപ്പ്" ആയ ഒരു ഉൽപന്നം എനിക്ക് ഓർഡർ ചെയ്യാം. എന്നാൽ അത് ലഭിക്കുമ്പോൾ, അത് "കടും ചുവപ്പ്" ആണ്. ഇത് തിരികെ നൽകാനുള്ള അവകാശം എനിക്കുണ്ട്, "ഇത് എന്ത് ഉത്തരവ് അല്ലെ" എന്ന് എടുത്തുപറയുന്നു. പക്ഷേ, അവരുടെ ഗുണമേന്മയുള്ള ചെക്ക് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻറ് ഗുണനിലവാരം തള്ളിക്കളയുകയാണ്, നിങ്ങൾ ചുവന്ന ഉത്തരവിറപ്പിച്ചുവെന്നും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ചുവന്നു നൽകി, അതിനാൽ ഇപ്പോൾ ഉൽപ്പന്നത്തോടൊപ്പം ജീവിക്കുമെന്നും പറഞ്ഞു. ഇത് പരിഹാസ്യമാണ്. ഉപഭോക്താവിന് വിവിധ കാരണങ്ങളാൽ പ്രതീക്ഷയുടെ പൊരുത്തമില്ല. എന്റെ കാരണങ്ങൾ പറയാൻ അവർക്ക് അവകാശമില്ല. ഞാൻ ഒരു ഉൽപ്പന്നം നിർദേശിച്ചു, എനിക്ക് അത് ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ല. ഞാൻ തിരിച്ചയച്ചു, എനിക്കൊരു റീഫണ്ട് വേണം. കുറഞ്ഞ നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നം അയച്ചുകൊണ്ട് എന്റെ പണം സൂക്ഷിക്കാൻ അവർക്ക് അവകാശമില്ല.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Snapdeal.com
OYO Rooms
"I am very satisfied with voxya team. Voxya is doing great job for consumers. My complaint was resolved with top priority. Thanks once again voxya."
Asif Belim
Related Complaints
Snapdeal.com - Package not delivered Closed
I've ordered an item from Snapdeal on December *st ****, for which I paid ***rs with UPI. After few days,i changed my mind and cancelled the product. But since the product is shipped already, snapdeal asked me not to accept the order if deliver...
Dec 08, 2022 by Shanjai
Snapdeal.com - Wrong item delivered Closed
I ordered the book called "I am Malala" but got "We are displaced" instead. This is a total scam...
Aug 22, 2022 by Insha Fatma
Snapdeal.com - Coplete item missing Closed
Iordered two redux DG*** digital purple ring boys watch but i received only one when it was delievered i made payment for two quantity.yet they have not refunded me....
Jul 29, 2022 by Sanjay singh
Snapdeal.com - Regarding refund Not issuing to consumer Closed
I have ordered a polity book but they have send me a economy book I have asked for refund they told first you apply replacement after that you will get a refund but now they are saying that refund is not available pls check on it and update abo...
Jan 31, 2022 by Nagoor meeran
Snapdeal.com - Not picking up the return parcel Closed
I ordered an item from snapdeal. Also I placed a return for that but snapdeal declines to take return and are also not listening to our complaints....
Nov 08, 2021 by Jiya goyal