Videocon DH
- మొత్తం వాపసు Open
Bheemappa Bandikeri filed this complaint against Videocon DH on Oct 25, 2018
Resolution Demanded:
Refund
Damages
సర్, నేను కస్టమర్ id తో * సంవత్సరాల చుట్టూ వీడియోకాన్ d*h కనెక్షన్ వచ్చింది. ******* మరియు ఉపగ్రహ dvd Sl.No****************** మరియు కార్డు సంఖ్య. ***********. కొంతకాలం తర్వాత * సంవత్సరాల క్రితం కస్టమర్ ఐడితో కొత్త గదికి కొత్త hd సెట్ టాప్ బాక్స్ తో కొత్త కనెక్షన్ వచ్చింది: *********. నేను ఈ రెండు కనెక్షన్లను వేర్వేరు యాంటెన్నాస్డ్ ఐడిలతో రెండు వేర్వేరు గదుల్లో ప్రత్యేకంగా ఉపయోగిస్తున్నాను. తరువాత రెండు కనెక్షన్లను విలీనం చేయమని నేను వారిని కోరాను. కస్టమర్ ఐడిని కేటాయించే అద్దం కనెక్షన్ను ఇవి విలీనం చేశాయి: సెట్ చేసిన టాప్ బాక్సుల కోసం *********. ఇప్పుడు కొత్త కనెక్షన్ (hd సెట్ టాప్ బాక్స్ మరియు కొత్త యాంటెన్నాతో) నా సోదరుల ఇంటికి మార్చబడింది. మరియు నేను పైన పాత నా పాత సెట్ టాప్ బాక్స్ కలిగి ఉన్నాను. సంఖ్య మరియు పాత యాంటెన్నా. నా పాత కస్టమర్ ఐడిని తిరిగి క్రియాశీలపరచుటకు నేను వారిని కోరింది: ******* కార్డు సంఖ్య. *********** మరియు పరికరం సంఖ్య. ****************. కానీ కస్టమర్ ఐడికి జత చేయబడిన పరికరాన్ని ఏదీ లేదని నేను చెప్తున్నాను: ******* మరియు ఈ కస్టమర్ ఐడి నా పేరులో ఇంకా క్రియాశీలంగా ఉంది మరియు ఇది తిరిగి ఛార్జ్ చేయబడుతుంది కానీ నేను దాన్ని ఉపయోగించలేను. వారు * నెలల రీచార్జ్ (వ్యాపార ట్రిక్) యొక్క పరిస్థితితో కొత్త కస్టమర్ ఐడిని వారు నన్ను అడుగుతున్నారు. పాత కస్టమర్ ఐడి నా పేరిట ఉన్నందున, అది క్రియాశీలకంగా ఉందా అని తనిఖీ చేయడానికి నేను కేవలం *** రూపాయలకు తిరిగి ఛార్జ్ చేసాను. ఇది చాలా చురుకుగా ఉంది మరియు రిజిర్జ్ విజయవంతంగా ఆ కస్టమర్ ఐడి కోసం విజయవంతంగా జరుగుతుంది అని నాకు సందేశం వచ్చింది. నేను వీడియోకాన్ d*h సూపర్వైజర్ మిస్టర్ సయ్యద్ హుస్సేన్ ద్వారా చెప్పాను, నేను ******* కోసం తిరిగి ఛార్జ్ చేసిన మొత్తాన్ని ఉపయోగిస్తాను. మరియు నేను పైన కస్టమర్ ఐడిని కొత్త కస్టమర్ ఐడిని పొందాలి. నేను నా పాత కస్టమర్ ఐడిని ఉపయోగించలేనట్లయితే, ఇది క్రియాశీలకమైనదానికి మరియు ఎందుకు నా పేరులో ఇప్పటికీ ఉంటుంది? అతను కస్టమర్ ఐడితో నా పాత కనెక్షన్ను అటాచ్ చేస్తానని చెప్పాడు. నా పాత కస్టమర్ ఐడి ఇప్పటికీ క్రియాశీలంగా ఉన్నప్పుడు, నా పాత కస్టమర్ ఐడితో నా ఉపగ్రహ dvd కనెక్షన్ని ఎందుకు జోడించలేము? ఈ వ్యాపార ట్రిక్ తొలగించాలని నేను పాత కస్టమర్ ఐడిని తిరిగి సక్రియం చేయాలని లేదా నా పేరులో పాత కస్టమర్ ఐడిని తొలగించి, రూ. ***.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Videocon DH
Teams Group
"Unbelievably fast and prompt result! I got my refund sooner than I expected. Thank you guys."
Saqib Khan
Related Complaints
Videocon DH - Service purchased but cannot view Closed
Post introduction of the new tariff plan by TRAI effective April, I enrolled for a platinum plan with Videocon d*h and additionally subscribed for a few channels ending up paying *** rupees monthly. Until two days back everything looked okay bu...
Jul 22, 2019 by Pratima Tripathi