Amazon.in
- ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ವಿತರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ Closed
Nand Kedia filed this complaint against Amazon.in on Oct 03, 2017
Resolution Demanded:
Replaced
Damages
** ನೇ ಸೆಪ್ಟಂಬರ್&#**;** ರಂದು ಅಮೆಜಾನ್ ಇಂಡಿಯಾದಿಂದ ಒಂದು ಪ್ಲಸ್ -*, ಆರ್ಡರ್ # ***-*******-******* ಎಂಬ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಾನು ಆದೇಶಿಸಿದೆ. ನಾನು ಅಮೆಜಾನ್ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಸದಸ್ಯನಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಒಂದು ದಿನ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ** ನೇ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್&#**;** ರಂದು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನನಗೆ ವಿತರಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು, ಆದರೆ ** ನೇ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್&#**;** ರಂದು ಅದನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಹೊರಗಿನಿಂದ ಒದ್ದೆಯಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಒಂದು ತುದಿಯಿಂದ ಸಿಕ್ಕಿತು. ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೈಕೆಗೆ ತಲುಪಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಬದಲಿ ಆದೇಶವನ್ನು ಆದೇಶಿಸಿದ್ದರು, ಅದನ್ನು * ನೇ ಅಕ್ಟೋಬರ್&#**;** ರೊಳಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಈ ವಿತರಣೆಗೆ ತಡವಾಗಿ ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ಅಚ್ಚರಿಪಟ್ಟಿದ್ದೇನೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಗೆ ಅನೇಕ ಬಾರಿ ತಲುಪಿದೆ ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯೋಜನವಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ದಳ್ಳಾಲಿ ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಇದನ್ನು * ನೇ ಅಕ್ಟೋಬರ್ನಿಂದ ಖಂಡಿತವಾಗಿ ವಿತರಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು. * ನೇ ಅಕ್ಟೋಬರ್ನಲ್ಲಿ ನಾನು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೆವು, ನಾನು ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ ಆದರೆ ವಿತರಣಾ ಏಜೆಂಟ್ ವಿವರವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿಲ್ಲ. ನಾನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಗೆ ತಲುಪಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಒಂದು ಗಂಟೆಯ ವಿತರಣಾ ಏಜೆಂಟ್ ವಿವರಗಳಿಗೆ ನನಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು EoD ಮೂಲಕ ತಲುಪಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಅವರು ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು. ಸುಮಾರು * ಗಂಟೆಗೆ ನಾನು ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದು ಏಜೆಂಟ್ ನನ್ನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದೆ ಆದರೆ ನಾನು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣ ದಿನ ಲಭ್ಯವಾದ ಕಾರಣ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಫೋನ್ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಇತ್ತು ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ನಾನು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ನವೀಕರಿಸಿದರು. ನಾನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೈಕೆಗೆ ತಲುಪಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಈಒಡಿನಿಂದ ವಿತರಿಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ನಾನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬೇಕಿದೆ, ಆದರೆ ನಾನು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ. ಕಳೆದ * ವಾರದಲ್ಲಿ ನಾನು ಗ್ರಾಹಕ ಕಾಳಜಿಗೆ ** ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಹಲವು ಮೇಲ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ಏನೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ಅಮೆಜಾನ್ ಕೇವಲ ಸುಮಾರು ಹರಿದುಬಂದಿದೆ. ನಾನು ಕರೆಯುವ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ, ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದಲೇ ಮತ್ತು ಅವರು ಹೇಳುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕೇಳಿದ ನಂತರ ನಾನು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ "ನಾವು ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಾಗಿ ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇವೆ" ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಪದಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಕಳೆದ ** ದಿನಗಳಿಂದ ನನಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹತಾಶೆಯ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ ನೀವು ಈ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಮತ್ತು ಆ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಅವರ ಅಂತ್ಯದಿಂದ ತಿಳಿದುಬಂದಾಗ, ಅವರು ಕೇವಲ ಕರೆ ಅನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Amazon.in
Travolook
"Because of you guys I received my hard earned money. Thanks a lot Voxya team for helping me in getting a refund from Travolook."
Nasir Karim
Related Complaints
Amazon.in - Diffectiv product not pickup Closed
.H(G .G I( *G @*@ *M!* ?/> K ? .A G !?+GM ?* .?*> * .G I( @ @. .G*G * *M*K!M K *? *M( (*@ * **@ *H...
Oct 25, 2024 by RAJESH KUMAR
Amazon.in - Ptoduct picked up but refund not issued Closed
I placed two orders from Amazon on May **, ****, and another on September **, ****; both orders were delivered to me, but the product was incorrect and defective. I initiated a return, and they picked up the order, but no refund was issued. I c...
Oct 12, 2024 by Shweta
Amazon.in - Incorrect Refund and Modification of Order Details Closed
I placed an order of * items on * months EMI. then i cancelled it after few hours due to personal reasons. Order amount - ***** Refund - ***** + **** (????) Amazon says " ** rs cashback which you got for buying * items from same seller (bu...
Feb 19, 2024 by SHIVANG SINGH PAWAR
Amazon.in - Return not initiate Closed
I had ordered zebronics *TB SSD from amazon which we got defective and not support in our laptop due to which i wanted to return it and amazon is not doing return Order date **-Dec-**** Order # ***-*******-******* amount Rs. *,***.**...
Jan 08, 2024 by RAJESH KUMAR
Amazon.in - Wrong Product Received Closed
Order Samsung Galaxy Buds* Pro Buds on Amazon. but received the Apple AirPods requested amazon to replace or refund for this issue, no response from their side...
Dec 01, 2023 by Reddy Satish