- पैकेज वितरित नहीं है ^Open

Abhishek Soni filed this complaint against Maxwell Enterprises on Jun 09, 2018

Resolution Demanded:
Refund
Replaced

मैंने * एयर कंडीशनर खरीदने की कोशिश की, जहां विक्रेता ने ***** / - की राशि हस्तांतरित की, लेकिन भुगतान के बाद उसने यह कहते हुए और पैसे की मांग की कि ऑर्डर * यूनिट के साथ गलत है, मैंने ***** / - का भुगतान किया और फिर उसने कहा कि हमने * यूनिट भेजे और मुझे भुगतान करना होगा ***** / - जो मैंने भुगतान किया। इसके बाद उन्होंने कस्टम ड्यूटी मांगी (पहले उन्होंने कहा कि कस्टम ड्यूटी का भुगतान कंपनी द्वारा किया जाएगा) मैंने लड़ाई लड़ी और आखिरकार उसे भुगतान करना पड़ा। फिर उन्होंने इस बारे में पूछा, मैं इस बार अनिच्छुक था और इंदिमार्ट से संपर्क किया, जहां से मुझे इस विक्रेता के बारे में पता चला। Indiamart ने विक्रेता का समन्वय करने की कोशिश की लेकिन उसने उन्हें कोई जवाब नहीं दिया। वह मुझसे पैसे माँगता रहा, मैं हताश था और अंत में उसने **** / - नग राशि का भुगतान किया। फिर से उन्होंने कहा कि डिलीवरी कंपनी caraexpress.com ने आपके उत्पाद को रद्द कर दिया है, इसलिए आपको एक बार फिर से बुक करने की जरूरत है और उत्पाद एक दिन में वितरित किया जाएगा। ***** / - मैंने रीबुकिंग के लिए भुगतान किया। इसके बाद उन्होंने कहा कि कैराक्सप्रेस ने आपके उत्पाद को देरी के कारण मुंबई हवाई अड्डे पर स्थानांतरित कर दिया है, इसलिए आपको फिर से कस्टम ड्यूटी के रूप में ***** / - का भुगतान करना होगा और हमने इसकी भरपाई के लिए माइक्रोमैक्स ** इंच के एलईडी टीवी के * टुकड़े जोड़े हैं। मैं पूरी तरह से परेशान था और उसे धमकी दी कि मैं तुम्हारे खिलाफ प्राथमिकी करूंगा। लेकिन मैंने अब कोई राशि नहीं दी। वह कह रहा है कि जब तक आप कस्टम ड्यूटी राशि का भुगतान नहीं करते, तब तक उत्पाद वितरित नहीं किया जाएगा, मैंने कहा कि मुझे उत्पाद नहीं चाहिए, मेरे पैसे वापस कर दें। वह सिर्फ पैसे मांग रहा है और यहां सब कुछ अवरुद्ध है। मेरे अधिवक्ता ने पहले ही कानूनी नोटिस भेज दिया और विक्रेता ने इसका जवाब नहीं दिया। मैंने विक्रेता द्वारा प्रदान किए गए * खातों को इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से सभी राशियों का भुगतान किया है। एक खाता यूनियन बैंक बैंगलोर का है और दूसरा sbi का है। मैं सभी विवरण प्रदान कर सकता हूं, जहां मैंने राशि हस्तांतरित की है, विक्रेता के साथ मेल वार्तालाप, और कॉल रिकॉर्डिंग। मुझे इस मामले को हल करने के लिए उपभोक्ता अदालत से मदद की जरूरत है और मैं वह जानकारी देने के लिए तैयार हूं जिसकी जरूरत है। मैंने अपने वकील को इस विक्रेता को भेजे गए कानूनी नोटिस को संलग्न किया है।

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