Pay Tm
- Pacakage वितरित नहीं और संसाधित नहीं किया गया धनवापसी Closed
Sandeep Koul filed this complaint against Pay Tm on Oct 24, 2018
Resolution Demanded:
Refund
Replaced
Damages
मैंने क्रम संख्या ********** के साथ ** सितंबर **** को पेटीएम मॉल पर एक आइटम ऑर्डर किया था जो **.**.**** तक वितरित किया जाना था। यह दिनांक **.**.**** के लिए जन्मदिन का उपहार था। **.**.**** को मैंने उनके ग्राहक सेवा नंबर ***-******** पर कॉल करने का प्रयास किया। यह संख्या आपको *-* घंटे तक भी एक साथ इंतजार करवाती रहेगी, लेकिन आपको कार्यकारी से नहीं जोड़ेगी। मोबाइल एप्लिकेशन आपको ग्राहक सेवा के लिए लिखने की अनुमति नहीं देता है और केवल आपको सुझाव देगा। इस तरह के एक scenerio ग्राहक के पास कुछ भी नहीं है और केवल उत्पीड़न को सहन कर सकता है। संयोग से, डेल्हीयर नंबर जुड़ गया और उन्होंने बताया कि मेरे लिए दिए गए ट्रैकिंग नंबर का कोई मतलब नहीं है क्योंकि पेटीएम से ही कूरियर द्वारा आइटम प्राप्त नहीं किया गया था। मैंने अन्य आदेश में आवेदन में paytm की शिकायत डाल दी ... और मुझे एक दिन बाद जवाब मिला कि वे तेजी से वितरण के लिए प्रयास कर रहे हैं और **.**.**** को आदेश भेजा जा रहा है, जब मैं **.**.**** को आदेश देने से पहले मेरा आदेश रखता हूं। मैं लिखता रहा, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। **.**.**** के बाद आइटम का मेरे लिए कोई उपयोग नहीं था, मुझे ऑर्डर रद्द करना पड़ा और अब रिफंड के लिए कोई अद्यतन नहीं है। पेटीएम। मैंने कभी भी ऐसी अपमानजनक स्थिति का सामना नहीं किया है कि पेटीएम ने मेरा सामना किया हो और मुझे भी ऐसी दयनीय ग्राहक देखभाल की उम्मीद नहीं थी। नए जन्मदिन का उपहार खरीदने के लिए मुझे आखिरी घंटे में बाजार जाना पड़ा। मैं मांग करता हूं कि कृपया मेरी राशि तुरंत वापस कर दें और उनकी वजह से हुई इस पीड़ा की क्षतिपूर्ति करें।
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Pay Tm
Asus
"Voxya team helped me very much and they were there though out the issue resolution and without them I believe it is impossible to get justice. Thank you Voxya and team."
Leela Sai M Guggilam
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