Lenovo
- சேவை மையத்திலிருந்து மொபைல் இதுவரை கிடைக்கவில்லை Open
JAY SHAH filed this complaint against Lenovo on Jul 20, 2017
Resolution Demanded:
Apology
Refund
Replaced
அன்பே மேடம் / ஐயா, நான் எனது மொபைல் லெனோவோ வைபீ x* யை ** வது ஜூன் மாதம் **** ஆம் ஆண்டு லெனோவா சேவை மையத்திற்கு பிரதான மாலுக்கு அருகே உள்ள மில்லைக்கு அனுப்பி வைத்தேன், அதனால் நான் அங்கே சென்றபோது அவர்கள் மதர்போர்டை மாற்ற வேண்டும் என்று சொன்னார்கள். அதை செய்ய * நாட்கள். எனவே * நாட்களுக்குப் பிறகு நான் அவர்களை அழைத்தேன், அது ஒரு * நாட்களுக்குப் பிறகும் (மதர்போர்டு) கிடைக்காது போல இருந்தது. ஆயினும் இது ஏற்கத்தக்கது. ஆனால் இன்னும் * நாட்களுக்குப் பிறகு, அந்த பகுதி இன்னும் வரவில்லை என்று சொன்னார்கள். எனவே, yat க்கு பிறகு நான் வேறொரு வாரம் காத்திருக்கிறேன். அதன்பிறகு நான் கோபமடைந்தேன், பின்னர் லெனோவாவின் புகார் எண்ணில் நான் அழைத்தேன், அது இங்கே பிக் அப் செய்யப்படுவதைக் காட்டுகிறது என்று கூறுகிறார், அதனால் அவர் என்னை ஆன்லைனில் வைத்திருந்தார் மற்றும் ஐர்லாவில் சேவை மையத்தை அழைத்தார். இந்த மையத்தில் மேலாளர் போக்குவரத்து பகுதி நேரத்தை இழந்துவிட்டதால், புதிய பகுதிக்கு நாங்கள் கோரியுள்ளோம். அதைக் கேட்ட பிறகு, * நாட்களுக்குள் சேவை மையம் செய்யாவிட்டால் அவர்களுக்கு எதிராக கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்று நான் கூறினேன். இப்போது * நாட்களுக்கும் மேலாக நான் சேவையை மையமாக அழைத்தபோது, அந்த பகுதியை இன்னும் வரவில்லை என்று கூறினேன், அதனால் பகுதி ஏன் அனுப்பப்படவில்லை என்பது போல் நான் இருந்தேன் (கடைசியாக அவர் அந்த பகுதி போக்குவரத்துக்கு இழந்ததாக சொன்னார் ), எனவே சில நாட்களுக்கு காத்திருங்கள். நான் மீண்டும் லெனாவோவை மீண்டும் அவர்களது புகார் எண்ணில் அழைத்தேன், பின்னர் நான் ப்ரியா என்ற ஒரு நபரிடம் பேசினேன், அவர் சேவை மையத்தில் நபர் மற்றும் என்னை வரியில் (ஒரு மாநாட்டின் அழைப்பைப் போல) வைத்திருந்தார் மற்றும் இந்த அழைப்பின் போது எனக்கு சேவை மையத்தில் நபர் என்னிடம் கூறினார் உங்கள் ப்ராஜெக்ட் தயாராக உள்ளது என்று (ப்ரியா) இன்முகம். அதற்குப் பிறகு லெனோவா சேவை நிலையத்திலிருந்து (ஐர்லாவில்) ஒரு அழைப்பு வருகிறது, மன்னிக்கவும் ஐயா, உங்கள் தொலைபேசி இன்னும் கிடைக்கவில்லை எனில், அது இன்னும் செய்யப்படவில்லை. அவர்கள் விலகிச் செல்ல இத்தகைய மலிவான விளையாட்டுகள் விளையாடுகின்றன. பின்னர் லெனோவா சேவை நிலையத்தை நான் அழைத்தேன், அந்த நபர் என்னிடம் அதிக குழுவுக்கு அதிகரித்துவிட்டார், ** மணிநேரத்திற்குள் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளப்படுவீர்கள், ** மணி நேரத்திற்குள் எந்த பதிலும் கிடைக்கவில்லை, பின்னர் நான் மீண்டும் அழைத்தேன் , பின்னர் மீண்டும் அவர்கள் என்னிடம் சொன்னார்கள், அதனால் கிட்டத்தட்ட ஒரு மாதம் ஆகிறது, நான் ***** பணம் கொடுத்ததற்கு என்னால் இன்னும் கிடைக்கவில்லை. ** வது ஜூலை, **** அன்று நான் அழைத்தபோது அதே பதில் கிடைத்தது. இன்று ஜூலை ** ம் தேதி மற்றும் ஜூலை ** ஆம் தேதி லெனோவா சேவை நிலையத்திலிருந்து உங்கள் பகுதி கிடைக்காததால் அடுத்த வாரம் புதிதாக ஒரு புதிய பெட்டி துண்டுப் பையைப் பெறுவீர்கள் என நான் உறுதி அளித்தேன். நான் மீண்டும் காத்திருந்தேன், அதே விஷயம் நீடித்தது. அவர்கள் அதை நீடித்திருப்பதோடு குறைந்தபட்சம் கவலைப்படுவதும் இல்லை. இன்னும் ஒரு தொலைபேசி இல்லாமல் ஒரு மாதம், இன்னும் மோசமான நிறுவனங்கள் ஒரு மற்றும் மீண்டும் LENOVO இருந்து வாங்க மாட்டேன். லெனோவா மொபைல்களால் கிடைக்காத பகுதிகளுக்கு இல்லை. லெனோவா விற்பனை சேவையின் பின்னர் மிக மோசமானதாக உள்ளது.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Lenovo
Smartbuy
"I am literally amazed what this platform can do. I was following up for refund from last 3 months but after I filed complaint with Voxya, I received my refund in just 2 days. "
Vadaria J R
Related Complaints
Lenovo - Not providing adapter Closed
I bought Lenovo's gaming laptop named LOQ on ** Oct **** for rupees **,***. The laptop came with ***w Charging adapter which is not capable to charge this laptop because when i game on this Laptop plugged in, the battery depletes about **% in *...
Oct 23, 2024 by Sajad kv
Lenovo - Defective laptop not picked up or refunded in almost 2 months Closed
I, Ayush Abhishek, had purchased a Lenovo yoga *i laptop (model **IRL*) on **/*/**** from lenovo.com with order id **********. I purchased the product for its advertised touchscreen functionality and digital pen support to take and store notes ...
Jul 07, 2024 by ayush abhishek
Lenovo - Unable to cancel the order Closed
I placed order for the wrong item in lenovo site, now im trying to cancel the item, they are said, we unable to cancel the order because its pre book item, but in their website no pre book word used and in their cancellation policy mentioned in...
Jun 20, 2024 by SARAVANA MURUGAN
Lenovo - Added 2 extra charges on credit card payment for lenovo loq Closed
Added *% extra charges on credit card payment for lenovo loq device amount is ***** but they charge ***** in total payment but they not showing the receipt of credit charges... Only they show for payment only...
Dec 18, 2023 by Darshan
Lenovo - Laptop not delivered Closed
laptop was not delivered by store. store employee says that the laptop goes into general pool and then they allot laptops to customers. They still haven't allotted me a laptop....
Oct 20, 2023 by Balaji Atluri