Jet Airways
- ಜೆಟ್ ಏರ್ವೇಸ್ನಿಂದ ತಪ್ಪು ನಿರ್ವಹಣೆ Closed
Aditya Pandhare filed this complaint against Jet Airways on Feb 12, 2018
Resolution Demanded:
Apology
Refund
Damages
ನಾವು ಮುಂಬೈಯಿಂದ ಹೈದರಾಬಾದ್ಗೆ ಜೆಟ್ ಏರ್ವೇಸ್ * ವಿಮಾನ ಹಾರಾಟವನ್ನು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. ನಿರ್ಗಮನ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಬಗ್ಗೆ ಜೆಟ್ ಏರ್ವೇಸ್ನಿಂದ ಯಾವುದೇ ಮೊದಲು ಲಿಖಿತ ದೃಢೀಕರಣವಿಲ್ಲ. ಆ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಾವು ಮತ್ತೊಂದು ಟರ್ಮಿನಲ್ ತಲುಪಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣವನ್ನು ಟರ್ಮಿನಲ್ * ರಿಂದ ತಿನ್ನುವೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದೆ. ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ನಾವು ಟರ್ಮಿನಲ್ * ಗೆ ರವಾನಿಸಿ *.** ಗಂಟೆಗೆ ತಲುಪಿದ್ದೇವೆ. ಫ್ಲೈಟ್ * ಗಂಟೆಗೆ ಇದ್ದಿತು ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದು ಗೇಟ್ ** ಮಿ.ನಿಗಿಂತ ಮೊದಲು ಮುಚ್ಚುತ್ತದೆ. ಇನ್ಹಾರ್ಟ್ ನಾವು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯ, ಮತ್ತು ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ವೆಬ್ ತಪಾಸಣೆ ಮಾಡಿದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಮೊಬೈಲ್ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್ ಅನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಬಯಸಿದ್ದೇವೆ. ಸ್ವೀಕೃತಿ ಜನರು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು, ಮತ್ತು ಯಂತ್ರದ ಮೇಲೆ ಮುದ್ರಿಸಲು ನಮಗೆ ಕೇಳಿದರು. ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ಗೇಟ್ಸ್ ಮುದ್ರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸಿಸ್ಟಮ್ ತೋರಿಸಿದೆ. ಇದು *.**am ಆಗಿತ್ತು, ನಾವು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ವಿನಂತಿಸಿ, ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಮುದ್ರಣವನ್ನು ನೀಡಿ ಆ ಗೇಟ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು. ನಾವು ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದರೂ ಮತ್ತು ಅವರು ನಮಗೆ ಸೂಚಿಸಿದರೂ ಗೇಟ್ ಈಗಲೂ ತೆರೆದಿರುತ್ತದೆ ನೀವು ಕೇವಲ ಮುದ್ರಣ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಇ-ಪಾಸ್ ಅನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮುದ್ರಣವನ್ನು ತರಲು ಭದ್ರತೆ ನಮಗೆ ಕೇಳಿದೆ ಮತ್ತು ಗೇಟ್ ಇನ್ನೂ ತೆರೆದಿದ್ದರಿಂದ ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೋಗಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತೇವೆ. ವಿನಂತಿಸಿದ ನಂತರ, ಸ್ವಾಗತ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಲಿಲ್ಲ. ಐಚ್ಛಿಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೇಳಿದಾಗ ಅವರು ವಿಮಾನವನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೊಂದು ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಮರು ಪುಸ್ತಕ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಜೆಟ್ ವಾಯುಮಾರ್ಗಗಳಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳಿಂದ ಅಸಡ್ಡೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಾವು ವಿಮಾನವನ್ನು ಓಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ನಾವು ಮಧ್ಯಾಹ್ನ * ಗಂಟೆಗೆ ಟಿಕೇಟ್ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ, ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ತಲುಪಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು **.** ರ ವೇಳೆಗೆ ಗೇಟ್ ತೆರೆದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಗಮನಿಸಿದ್ದೇವೆ. ವಿಮಾನವು ಅರ್ಧ ಘಂಟೆಯ ತಡವಾಗಿ ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿದರು. ನಮಗೆ ತೋರಿಸಿದ ಅದೇ ಸೇವೆ ಸಾಲು ಅವರು ಕಳೆದ ರಾತ್ರಿ ಎಷ್ಟು ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ಸಮಯ, ತಡವಾಗಿತ್ತು. ತಪ್ಪು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕೊರತೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನ ಕೊರತೆ. ಇದರ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಾವು * ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ **k ನಷ್ಟು ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಮರುಬಳಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ನಾನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಇಂಡಿಗೊದಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಇದು ನನ್ನೊಂದಿಗೆ ಎಂದಿಗೂ ನಡೆಯಲಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿದೆ. ಜೆಟ್ ಏರ್ವೇಸ್ ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕಾರಣದಿಂದ **k ನಷ್ಟದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಾನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇನೆ
Are you brand?
Are you Lawyer?
Jet Airways
Pepperfry.com
"The Legal Notice is a very efficient tool to make large organizations listen to your complaint and respond sensibly. I have received a full refund for my order."
Kaushik Mandal
Related Complaints
Jet Airways - Ticket refund Closed
I am Rajendra Pathak from Ahmedabad. I had booked two tickets for Ahmedabad - London - Toronto on **th January on Flight No. *W **** - *W *** and an amount of Rs. *,**,***/- was paid to the authorized agent M/s. Ambition Travels, C. G. Road Ah...
Aug 19, 2021 by Nirmit Dixit
Jet Airways - Refund not received Closed
I booked a flight on **st March, **** from Jaipur to Mumbai for **rd April, **** via Paytm. The flight was cancelled and since then I have been following up with Paytm as they are the travel agent here in this case and they keep on saying that...
Apr 06, 2021 by Divyendu Shekhar
Jet Airways - Jetairway refund Closed
MakeMyTrip Booking ID NF**************. Jet airways flight cancel in **** and Refund not yet initiated and no communications we receive it from the airline or make my trip...
Jan 18, 2021 by ketan sonawane
Jet Airways - Refund not received Closed
i booked a jet airways flight from Delhi to London on ** december **** through GLOBAL ROUTES travel agency Booking ID was ATO**SYK*UF Still not received any refund. the travel agent says that he has not received the amount from jet....
Sep 15, 2020 by Sadhvi Mehrotra
Jet Airways - JET AIRWAYS Makemytrip India Closed
I had booked * Jet airways ticket on March ** **** with Makemytrip India. I have raised several complaints but every time they just cancel the call. I have reached out to Jet Airways as well but they ask me to reach out to the vendor instead. M...
Jul 30, 2020 by AYUSH DEVAN