Emirates Airlines
- अमानुष उपचार आणि मानसिक दुःख Open
Sachin Gupta filed this complaint against Emirates Airlines on Jul 20, 2018
Resolution Demanded:
Apology
Refund
Damages
आमच्या कुटुंबाने बीआरयू-डीएल (बीआरयू-डीएक्सबी-डीएल) (सीसी *CKW, IYJ**B) येथून आमच्या अमीरात फ्लाइट चुकवल्या आहेत. आम्ही * फेब्रुवारी, इ.स. **** रोजी ** मिनिटे विमानतळावर विमानतळावर उशीरा पोहोचलो असल्याने. आम्ही फ्रान्सच्या हवामानामुळे विलंब झाला सकाळी * वाजता थाली रेल्वे (पॅरिस ते ब्रुसेल्स) येथे. जेव्हा मी अमीरातच्या डेस्कवर पोहोचलो तेव्हा त्यांनी मला सांगितले की विमान उडाला आहे. त्यांनी मला वैकल्पिक इटेनरीरी (EKW*ZB) दिली आणि मला *** युरो (EKW*ZB) चार्ज केला ज्यामध्ये दुबईमध्ये * दिवसांचा लेयओव्हरचा समावेश होता. जरी त्यांच्या इतर फ्लाइट्समध्ये जागा उपलब्ध होत्या (मी ऑनलाइन तपासणी केली) तरीही, त्यांची प्रणाली दर्शवित नाही. कोणत्याही जागा. जेव्हा मी त्यांना इंटरनेटद्वारे सीट परिणाम दर्शविले तेव्हा त्यांनी मला सांगितले की ते सिस्टममधील कोणत्याही जागा पाहू शकत नाहीत. त्यांनी मला दुबईमध्ये माझ्या राहण्यासाठी हॉटेलचे कोणतेही हॉटेल किंवा जेवण वाउचर प्रदान केले नाहीत आणि मी माझ्या बायकोसह आणि माझ्या * वर्षाच्या मुलीसह कुटुंबात प्रवास करत होतो याकडे दुर्लक्ष केले. मी त्यांना विचार करण्यास सांगितले तेव्हा त्यांनी मला दुबईमध्ये माझे भाग्य करण्याचा प्रयत्न करण्यास सांगितले कारण दुबईमध्ये मला अधिक फ्लाइट मिळू शकले होते. जेव्हा मी * फेब्रुवारी रोजी दुबईला पोहोचलो आणि अमीरातच्या डेस्कशी संपर्क साधला तेव्हा त्यांनी मला त्याच दिवशी फ्लाइट (डीएक्सबी-डीएल) च्या प्रतिक्षा यादीवर ठेवले परंतु माझा वळण कधीही आला नाही. त्यांनी मला थांबण्यास सांगितले आणि मी ** तासांपेक्षा जास्त प्रतीक्षा केली. त्यांनी मला मुंबई (शहर) भारतात (डीएक्सबी-एमयूएम) जाण्याचा पर्याय दिला परंतु एमयूएम-डीएलकडून उड्डाण माझ्यासाठी **** युरो पेक्षा जास्त खर्च झाला आणि मी त्या पर्यायास नकार दिला. दुपारच्या विनंतीनंतरही अमीरात मला दुबई विमानतळावर ** तासांहून अधिक वेळ देऊ शकत नव्हते आणि मला परिवारासह विमानतळावर विमानतळावर बसण्यास सांगितले गेले. जेव्हा मी निवासासाठी विनंती केली तेव्हा त्या विनंत्या दुर्लक्षल्या गेल्या. मला *** हून अधिक दिरहॅम खर्च करायचे आणि आमच्या जेवणांसाठी विमानतळावर आणि त्यांनी जेवण वाउचर देखील दिले नाहीत. अमीरातप्रमाणे, मला विमानतळामध्ये पूर्ण * दिवस राहिले पाहिजे जे मला मान्य नव्हते. माझ्या कुटुंबाला अधिक आघात वाचवण्यासाठी मला दुबई-डेल (डीएक्सबी-डीएल) मधील पर्यायी इंडिगो फ्लाइट बुक करावयास लावले ज्याने मला *** युरो खर्च केले आणि मी ही फ्लाईट * फेब्रुवारीला (तिकिट संलग्न) दिल्ली परत येण्यासाठी वापरली. मला असे कधीही अमानवीय आणि अनोळखी उपचार करण्याची अपेक्षा नव्हती जी ग्राहक सेवांमध्ये सर्वोत्तम असेल आणि मी **** युरो (*** युरो +*** युरो) ची परतफेड शोधत आहे जे मी अमीरातने अशा भयंकर उपचारांमुळे केले. मी अमिरात एअरलाइन्समुळे माझ्या कुटुंबास झालेल्या शारीरिक / मानसिक वेदनांसाठी अतिरिक्त नुकसान भरपाई देखील मागू इच्छितो.
Are you brand?
Are you Lawyer?
Emirates Airlines
Club Mahindra Holidays
"Thank you Voxya for your help and support. I got my refund from Club Mahindra."
Chaturbhuj Singh
Related Complaints
Emirates Airlines - Emirates extorting money from consumers Closed
I need to change my return flight to the USA to a later date. The regular ticket prices for that date is $*** but Emirates is charghing me $**** on top of my $*** original return ticket. On total they are charging me $**** for a $*** ticket...
May 23, 2023 by Soumi Chanda
Emirates Airlines - Name change of my booking Closed
I had booked a airline ticket through cleartrip and requested for name change on *st March and i have booked it on *th of April. I had sent my passport copy to them for reference and later when they changed it was wrong again. Now they are ask...
Mar 30, 2023 by Sharath
Emirates Airlines - Bad In flight service Closed
I travelled from Dubai to Bangalore along with * others yesterday in the **:** flight(EK ***) which is peak afternoon expected a decent meal on the flight. I selected a nonveg meal looking at the Emirates menu which said it had mutton for non...
Jan 07, 2023 by Nidtha Sanjana Rajshekar
Emirates Airlines - Ticket Issue Closed
I want to reschedule my ticket from *rd June to **th June ****. I paid an extra of ***** rs for the reschedule and after doing the booking I got an email after *.*hours at around *am saying that seats are not available on the same flight. I ...
Jun 03, 2022 by ALIVA BHATTACHARYYA
Emirates Airlines - Refund of Cancelled flight Closed
Booked Group Tickets (** students) for Europe from Mumbai via Dubai, haven't got refund of said amount, please let us know who's tricking or befooling us the agent or the airlines about the refund, kindly tell us all the details regarding refun...
Jul 24, 2020 by Harsh Tiwari