HealthKart
- ఖాళీ ప్యాకేజీ పంపిణీ చేయబడింది Open
Abhishek Kumar Singh filed this complaint against HealthKart on Oct 31, 2018
Resolution Demanded:
Apology
Refund
Replaced
నేను అక్టోబర్ **, అక్టోబర్ ** న healthkart.com నుండి * ఉత్పత్తులను ఆదేశించాను. ఉత్పత్తుల * విజయవంతంగా ** అక్టోబర్, **** మరియు మంచి ఆకారంలో పంపిణీ చేయబడ్డాయి. వాస్తవానికి పంపిణీ చేయని మిగిలిన * అంశాలకు సంబంధించి ఈ ఫిర్యాదు ఏమిటంటే, **** అక్టోబర్ ** న ఖాళీగా పెట్టబడిన పెట్టె. వాస్తవానికి పంపిణీ చేయని ఉత్పత్తులు మరియు ఆర్డర్ వివరాలు ఉన్నాయి. ఆర్డర్ ఐడి: HKD-*****-******** ఆర్డర్ తేదీ: ఆక్ట్ ** అక్టోబర్, **** వాస్తవానికి ఖాళీ పెట్టెగా పంపిణీ చేయబడినవి: *) మర్ఫీమ్ రెమెడీస్ హెయిర్ వైటల్ గ్లో సారం (*** మి.జి), ** వెగేసి క్యాప్సూల్ (లు) అన్ఫ్లోవర్డ్ *) MuscleXP హెయిర్ , స్కిన్ & నెయిల్స్ మల్టీవిటమిన్, ** టాబ్లెట్ (లు) అన్బ్లావౌర్డ్ ఇప్పుడు నేను నా బాధలు / నొప్పిని సంగ్రహించుతున్నాను గత * వారంలో లేదా అక్టోబర్ ** నుంచి ప్రారంభించాను. కొరియర్ బాయ్ నా కార్యాలయ చిరునామాకు ఉత్పత్తిని సరఫరా చేయడానికి ** వ అక్టోబరులో నన్ను పిలిచినప్పుడు, నేను ప్యాకేజీని సేకరిస్తున్నాను. డెలివరీ సమయంలో నేను బాక్స్ చాలా తేలికగా ఉందని భావించాను కానీ నేను ఆదేశించిన ఉత్పత్తులను చిన్నదిగా భావించాను ఎందుకంటే పెట్టెని తెరిచేందుకు మరియు అంశాలను తనిఖీ చేయటానికి నేను జాగ్రత్త పడలేదు. కూడా కార్యాలయంలో ఉండటం నేను సాధారణంగా ప్రారంభ బాక్స్ ఇష్టపడతారు మరియు అక్కడ అంశాలను తనిఖీ లేదు. నేను బాక్స్ యొక్క తేలికని నిర్లక్ష్యం చేసాను మరియు అది సేకరించినది మరియు దానిని అలాగే ఉంచాను. నేను ఇంటికి చేరుకున్నాను మరియు ఆ పెట్టెను తెరిచినప్పుడు ఆ పెట్టె ఖాళీగా ఉందని నేను కనుగొన్నాను. ఒక క్షణం షాక్ స్థితిలోకి నన్ను పంపిన మొట్టమొదటి సారి అనుభవం. త్వరలోనే నా భావాలను తిరిగి పొందడం వల్ల నేను ఆరోగ్యకారాట్ను తక్షణమే పిలుస్తాను. కానీ *pm మరియు ఆరోగ్యంపట్టీ కస్టమర్ కేర్ సేవ **AM నుండి *PM మాత్రమే అందుబాటులో ఉండటం వలన నేను ఆ సమయంలో వినోదం పొందలేదు. నేను వెంటనే ఆరోగ్య సంరక్షణకు ఇమెయిల్ ఫిర్యాదు పంపించాను. నాకు కావల్సిన ఖాళీ పెట్టె స్నాప్షాట్ల జంటతో సహా. మరుసటి రోజు మధ్యాహ్నం నేను ఏ ఇమెయిల్ లేదా నాకు ఫిర్యాదు పరిష్కరించడానికి నన్ను పిలిచింది. నేను కస్టమర్ కేర్ అని పిలిచాను మరియు నా దరఖాస్తును పునరుద్ఘాటిస్తున్నాను. వారు ప్రతిస్పందనగా వారు దర్యాప్తు చేస్తారని మరియు అన్ని వైపుల నుండి ప్యాకేజీ యొక్క మరిన్ని స్నాప్షాట్లను పంపమని నన్ను అడిగారు. అదే సాయంత్రం ** అక్టోబరు నేను అన్ని అవసరమైన స్క్రీన్షాట్లను పంపించాను to care@healthkart.com. మళ్ళీ నిశ్శబ్దంగా ఉంది మరియు ఫిర్యాదుపై నవీకరణను పొందడానికి పదేపదే సంప్రదించమని మరియు ప్రతిసారీ నేను విచారణ కోసం వేచి ఉండాలని చెప్పబడింది. నేను సరిగ్గా ఒక తప్పుడు దావా చేస్తున్నానని, అలాంటి కేసును చేస్తున్నానని నిరూపించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లు నేను భావించాను. అంతిమంగా ** అక్టోబరున ఈరోజు సాయంత్రం ఆదేశించి, మళ్ళీ పిలుపునిచ్చారు. వారు దర్యాప్తు చేసిన దానికి వారు ఈ అభ్యర్థనను మరింత ఎగతాళి చేయలేరని, అలాంటి కేసు జరగలేదని వారు నిస్సందేహంగా నిరాకరించారు. ఆ సమయంలో నేను ఏ అసహ్యత మరియు అవమానంగా భావించాను అని నిజంగా వివరించలేను. పరోక్షంగా నేను బాధితునిగా ఉన్నాను నేను తప్పుడు వాదనను చేస్తానని చెప్పాను. నేను మీ వెబ్ సైట్ లో నా కొనుగోలు చరిత్రకు ఎందుకు ఈ తనిఖీ చేస్తానని చెప్పాను. నేను మొదటిసారి ఏదైనా కొనుగోలు చేయను. నేను ఇప్పటికే తమ వెబ్సైట్ నుండి అనేక ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేశాను, వాటిలో ఇప్పటికే వేలమందిని గడిపారు. అలాగే, ** వ తేదికి పంపించిన మొదటి * అంశాలకు ఎటువంటి దావా లేదు, అప్పుడు నేను మిగిలి ఉన్న అంశాలకు ఎందుకు తప్పుడు వాదన చేస్తాను. వారు కస్టమర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ చాలా గట్టిగా మరియు నాకు కూడా వినడానికి తగినంత కీన్ కాదు మరియు అతను నాకు ఏ సహాయం చేయలేదని చెప్పడం ఉంచింది. ఈ విషయంలో నేను దర్యాప్తు వివరాలను నా ఫిర్యాదును తిరస్కరించాలని అడిగినప్పుడు వారు కంపెనీ విధానం ప్రకారం ఏ వివరాలు పంచుకోలేరని చెప్పడం మానివేశారు. నేను కోపంలో చెప్పినప్పుడు, నేను కస్టమర్ కోర్టుకు ఫిర్యాదు చేయబోతున్నానని వారు కోరినప్పుడు వారు కోరినట్లు నేను చెప్పాను మరియు నేను భావిస్తాను. ఒక కస్టమర్ ఎలా వ్యవహరించాలి అన్నది ఇదే. నేను మరింత మోసపోయానని భావించలేదు, నా జీవితంలో ఇంతవరకు అవమానపరచబడి, అన్నింటికన్నా ఎక్కువ నష్టం కలిగింది. నేను నిజంగా నిస్సహాయంగా భావిస్తున్నాను మరియు నేను వెలుగులోకి వచ్చినప్పుడు నేను డెలివరీ సమయంలో బాక్స్ తెరవలేదు ఎందుకు అనిపిస్తుంది మాత్రమే అపరాధం. నేను కూడా హెల్త్కేర్ట్ ఫేస్బుక్ అధికారిక పేజీలో పోస్ట్ చేశాను కానీ విచారణ జరుగుతున్న ప్రత్యుత్తరాలకు వారు ఇస్తూ ఉంటారు. అది ఎలా ఉంటుందో ఇది కాదా. మీరు వినియోగదారులు డబ్బు దోచుకున్నారు, అతనిని చింతిస్తూ, తన చింత, చిరాకు మరియు ఆందోళనలు మరియు సంభాషణ లో అహంకారం ధ్వనించే ఏ జాగ్రత్తతో చెల్లించడం లేదు. దయచేసి ఇక్కడ నాకు సహాయం చెయ్యండి. నేను మునుపు నా జీవితంలో అలాంటి అనుభవాన్ని ఎన్నడూ అనుభవించలేదు మరియు అందరికీ చదివిన ప్రతి ఒక్కరినీ ఆరోగ్య ఆరోగ్య సమస్య నుండి ఏదైనా కొనడానికి ఎప్పుడూ జరగలేదు. ఇది నాకు దెబ్బతీసింది డబ్బు దోపిడీ కాదు, అది అవమానం, నేను మరింత దెబ్బతీయకుండా ఈ వారం అన్ని ద్వారా వెళ్ళింది. నాకు చాలామంది వారిని ఈ పంచుకునేందుకు నాకు సహాయం చేయండి, తద్వారా వారు నన్ను మోసం, దోచుకోవడం మరియు నన్ను అవమానించారు. క్రింద హెల్త్కేర్ట్ అధికారిక పేజీలో నేను పోస్ట్ చేసిన ఫేస్బుక్ పోస్ట్ లింక్లు ఉన్నాయి: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=***************&id=*************** https://www.facebook.com/healthkart/posts/**************** ఇమెయిల్ను జోడించడం నేను ఆరోగ్య క్యారెట్ కస్టమర్ కేర్ జట్టుకు ఇమెయిల్ మీద వ్యాఖ్యానించిన ఫిర్యాదు.
Are you brand?
Are you Lawyer?
HealthKart
Amazon
"Thank you so much Voxya I am fully satisfied. I appreciate your work, it's amazing."
Prince Kumar
Related Complaints
HealthKart - Fake Omega Amway Nutrilite Salmon Omega3 60 softgels delivered by HEALTHKART Closed
Order id - HKD-*****-******** delivery done on **th Sep. after receiving the order for few days I've not opened it immediately after few days I've opened & took one gel capsules but on second day luckily I've noticed that there is no silica gel...
Sep 22, 2023 by partha k
HealthKart - Half quantity mass gainer received Closed
I had ordered dominator mass mutation *lbs from healthkart on **th July ****. They have delivered me a fake product and they never accept their mistake. Carton was not sealed properly and the quantity of product was half. I have informed them a...
Feb 23, 2019 by Vaibhav Varak
HealthKart - Fake delivery by the company Closed
I had placed an ordered of an item named "HealthKart Milk Thistle, ** capsules" on **th Feb **** and made the payment. The delivery date was shown as **th Feb ****. In the evening I got the update on my mail that order has been delivered but ne...
Feb 21, 2019 by Gagan Deep
HealthKart - Package not getting delivered Open
I placed an order on Healthkart which was supposed to be delivered on **th Nov. But the product is not getting delivered, it is stuck somewhere in Bangalore facility for more tha * days now. Further, Healthkart is not canceling the order as wel...
Nov 23, 2023 by Anurag Gupta
HealthKart - Received Open container of protein powder Open
I have ordered Isopure Zero Carb Protein Powder, *.* lb Creamy Vanilla order number-HKD-*****-********.i have paid a whopping ***** RS for this. They sent the container with broken seal and when I registered the complaint they are straight refu...
May 13, 2023 by Dr Samiksha