Idea Cellular
- बिलिंग त्रुटियों और कॉल ड्रॉप शिकायत को हल करने में देरी Closed
R.Sundar filed this complaint against Idea Cellular on Mar 05, 2017
Resolution Demanded:
Apology
Refund
Damages
मेरा नाम R.Sundar.i है, जो आइडिया सेल्युलर सर्विसेज का एक उपयोगकर्ता है। मैंने ** फरवरी **** को Idea सेलुलर के साथ कॉल ड्रॉप की शिकायत दर्ज की थी। मुझे उनके द्वारा दर्ज की गई शिकायत के लिए उनसे एक संदेश मिला था, जो उनके साथ पंजीकृत थी कॉल ड्रॉप इश्यू नंबर no.C*-***********.। लेकिन ** वीं **** को समस्या का समाधान नहीं किया गया था और मैं ** वीं **** तक उन्हें फोन करता रहा और मुझे बताया गया कि कॉल ड्रॉप की मेरी शिकायत जारी थी। तब मुझे ** वें दिन बुलाया गया। फरवरी **** और मुझे बताया गया कि कॉल ड्रॉप की शिकायत * मार्च **** तक मासिक बिल में ***Rs की राशि में समस्याओं को जोड़ने के लिए हल हो जाएगी। को फ़ीचर चार्ज के रूप में जोड़ा गया था। मैं तुरंत अपीलीय प्राधिकारी को शिकायत भेजकर राशि की माफी मांगता हूं। मुझे एक श्रीश्री का फोन आया। अपीलीय प्राधिकार के कार्यालय से * मार्च **** शाम *.** बजे अपीलीय अधिकारी का फोन आया और उन्होंने मुझे बताया ऐसा कुछ नहीं था जो वह मेरी छूट को स्वीकार करने के लिए कर सके। यह व्यवहार भी असभ्य था जिसे मुझे मंजूर करना असंभव है। इसलिए उपरोक्त आधारों पर विचार करते हुए मैं भ्रामक सूचनाओं के पारित होने और ग्राहक सेवा की खराब गुणवत्ता के कारण बिल की राशि ** फरवरी को पूरी तरह माफ करने का अनुरोध करता हूं।
Are you brand?
Are you Lawyer?
Idea Cellular
Travolook
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Sainathan G Iyer
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