भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने उपभोक्ता के द्वारा उठने वाले शिकायतों को दूर करने के लिए शिकायत पोर्टल बनाया हुआ है | जिस पर SBI के उपभोक्ता अपनी शिकायत को दर्ज करके समस्या को दूर कर सकते है |
अगर आपकी State Bank of India (SBI) के खिलाफ किसी भी प्रकार की उपभोक्ता शिकायत है, या एटीएम से पैसे निकालते वक्त लेंन देंन फ़ैल हो गया हो और पैसे एटीएम रह गए हो, डेबिट और क्रेडिट कार्ड से सम्बंधित कोई समस्या हो या फिर बिना किसी मान्य कारण के और बिना आपको बताये आपके खाते से पैसे कट गए है तो अब आपको चिंता करने की जरूरत नहीं है क्योकि अब आप एसबीआई में ऑनलाइन शिकायत (SBI Online Complaint) को एक सरल प्रक्रिया के जरिये दर्ज कर सकते है और अपनी समस्या का समाधान पा सकते है |
अगर आपकी भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के खिलाफ कोई भी शिकायत है, तो जानिए कैसे एसबीआई (SBI) में ऑनलाइन शिकायत दर्ज (File Online Complaint in SBI) करे:
- भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) में शिकायत करने के लिए दिए लिंक पर क्लिक करे : SBI CMS Portal
- इसमें आपको ग्राहक प्रकार (Customer Type), खाता संख्या (Account Number), शिकायतकर्ता का नाम (Name Of Complainant), शाखा कोड (Branch Code), मोबाइल नंबर (Mobile Number), ईमेल आईडी (Email ID), शिकायत की श्रेणी (Category Of Complaints), उत्पाद और सेवाओं (Products & Services), शिकायत की प्रकृति (Nature Of complaint) और शिकायत का विवरण (Detail) भरें |
- इन सभी विवरण भरने के बाद, Captcha कोड दर्ज करें और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करें.
- सफल सबमिशन के बाद, आपको एक एसबीआई शिकायत नंबर (SBI Compalint Number) प्राप्त होगा जिसके माध्यम से आप अपनी शिकायत की स्थिति जान सकते हैं। आपको एसएमएस और ईमेल के माध्यम से एसबीआई का शिकायत नंबर (SBI Complaint Number) भी मिलेगा |
भारतीय स्टेट बैंक कंप्लेंट स्टेटस (SBI Complaint Status)
आप सीएमएस पोर्टल के माध्यम से अपनी शिकायत को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं | अपनी शिकायत का स्टेटस जानने के लिए क्लिक करे : SBI Complaint Status
एसबीआई कंप्लेंट डिपार्टमेंट (SBI Complaint Department) आपकी शिकायत की जांच करेगी और 7 दिनों के भीतर आपकी शिकायत का निवारण कर करेगी | आप की शिकायत में क्या किया गया है और क्या समाधान मिला है इसका मैसेज आपको आएगा |
भारतीय स्टेट बैंक टोल फ्री नंबर (State Bank Of India Toll-Free Number)
आप एसबीआई शिकायत (SBI Complaint) को टोल फ्री 1800 112 211 या 1800 425 3800 नंबर के माध्यम से भी कर सकते है और आप एसबीआई की कंप्लेंट आईडी (SBI Complaint ID) के माध्यम से टोल फ्री नंबर पर भी स्टेटस की जानकारी ले सकते है |
अगर आपने एसबीआई (SBI) में शिकायत को पहले से दर्ज किया है लेकिन आपको कोई उचित समाधान प्राप्त नहीं हुआ या फिर आप उनके समाधान से संतुष्ट नहीं है तो आप अपनी शिकायत Voxya ऑनलाइन ऑनलाइन कंस्यूमर फोरम (online consumer forum) करके प्राप्त कर सकते है | State Bank of India (SBI) के खिलाफ शिकायत करने के लिए क्लिक करे : File a Complaint Now!