Pepperfry
- गठबंधन की दोषपूर्ण गुणवत्ता - PepperFry Open
Ramakrishnan filed this complaint against Pepperfry on Aug 07, 2017
काली मिर्च फ्राई: एक फ्राइंग अनुभव हालिया अनुभव मैंने मिर्च फ्राई (ऑर्डर न्यूम: *********) के साथ किया है, कम से कम कहने के लिए बस विनाशकारी रहा है। मैंने अपने नए घर के लिए एक कंप्यूटर टेबल और रानी आकार के कोट का आदेश दिया था। मिर्च फ्राई के अनुसार, वे मेरे स्थान पर असेंबली नहीं करते हैं; इसलिए मुझे इसे स्वयं ही व्यवस्थित करना पड़ा। कोट चार पैक किए गए टुकड़ों में पहुंचा, सभी लपेटे हुए, किसी भी नुकसान के कोई स्पष्ट सबूत नहीं। कंप्यूटर टेबल इस के साथ आने के लिए था, लेकिन सूचित किया गया था कि इसमें कुछ और दिन लगेंगे। इसलिए मैंने उन अनुभवी व्यक्तियों को इकट्ठा करने के लिए एक अनुभवी व्यक्ति को बुलाए जाने से पहले आने का इंतजार करने का फैसला किया। कम्प्यूटर टेबल आगमन में अवांछित देरी हुई थी और मेरे पास आने वाले दैनिक फोन कॉल के बावजूद कोट के दो सप्ताह बाद पहुंचे थे। शनिवार दोपहर को जब कंप्यूटर टेबल पहुंची, तो मैंने संयोजन व्यक्ति को सूचित किया और वह अगले ही दिन पहुंचे। कोट वस्तुओं के गत्ते के बक्से को हटाने के बाद, वह जो मिला वह वास्तव में आश्चर्यजनक था। दो लकड़ी के टुकड़े - कोट के पैर की ओर एक और दूसरी को कोट के बीच में पाली मोटाई के माध्यम से दरारें होती थीं; यह सतह पर टुकड़े टुकड़े की वजह से पकड़ रहा था। एक टुकड़े में दो और एक दूसरे में ऐसी दो दरारें थीं। घृणित! इस स्थान पर टुकड़े टुकड़े पर कोई नुकसान नहीं देखा गया है, लेकिन यह आंतरिक प्लाईवुड पर स्पष्ट रूप से है। यह स्पष्ट रूप से इस तथ्य को इंगित करता है कि एक क्रैक और क्षतिग्रस्त प्लाईवुड चादरों को चुपचाप टुकड़े टुकड़े कर दिया गया है और एक माल के रूप में भेजा गया है। कच्चे माल के दोष और अनुचित जांच का एक स्पष्ट मामला - दोषपूर्ण कारीगरी। ये एक कोट में सामान ले जाने वाले सामान हैं और केवल इकट्ठे नहीं किए जा सकते हैं। तो मेरा कोट मेरे कमरे की तरफ की दीवारों पर झुकाव &#**;टुकड़ों में आराम&#**; जारी है; जगह पर कब्जा कर रहा है लेकिन कोई उपयोगिता प्रदान नहीं कर रहा है। टूटे हुए लोगों को बदलकर मैंने समाधान के लिए मिर्च फ्राई व्यक्ति से संपर्क किया। पहली पंक्ति व्यक्ति ने कहा कि उसके हाथ बंधे हुए हैं क्योंकि यह उससे परे है, क्योंकि माल सात दिनों पहले (जो पवित्र है) से आया था; जो भी ग्राहक की असली चिंताओं और स्थिति हो। कम से कम वह विनम्र था। ** घंटों के बाद, मामला वरिष्ठ प्रबंधन में बढ़ गया था। लेकिन उनकी प्रतिक्रिया (ज्यादातर कोई सुनवाई नहीं) भी एक ही मंत्र - देर से शिकायत थी। वेबसाइट पर शिकायत बढ़ाने के लिए एक प्रावधान था, और मैंने इसे तीसरे विकल्प के रूप में उपयोग किया। इस बार प्रतिक्रिया समान थी; लेकिन बहुत रूडर। ऐसी अत्याचारी बुरी कारीगरी के लिए ऐसे समय के फ्रेम नहीं हो सकते हैं। कंप्यूटर टेबल भी एक आपदा थी, क्योंकि उसके पैरों का हिस्सा होगा, जब उस पर वजन रखा जाता है, दोषपूर्ण दहेज पिन प्रकार के जुड़ने के कारण। मैं दीवारों पर झुकाव के साथ अपने घर में फर्श की जगह नहीं रख सकता। मैं क्या करूं?
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Resolution Demanded:
Apology letter from company
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Pepperfry
Resolved
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OntheShop
"Ontheshop refunded my money. I am very impressed with the service provided by Voxya. They have resolved my issue as soon as possible. Thanks for your support."
Debalina Ghosh
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